電腦上的前進(jìn)和后退鍵通常用于瀏覽器中，用來(lái)訪問(wèn)之前或之后的網(wǎng)頁(yè)。如果這些鍵沒(méi)有反應(yīng)，可能有以下幾個(gè)原因：

1. 瀏覽器設(shè)置問(wèn)題：可能是瀏覽器本身的問(wèn)題，比如瀏覽器設(shè)置導(dǎo)致快捷鍵失效。

2. 快捷鍵沖突：電腦上的某些程序可能占用了這些快捷鍵，導(dǎo)致無(wú)法正常工作。

3. 系統(tǒng)設(shè)置問(wèn)題：可能是系統(tǒng)設(shè)置導(dǎo)致快捷鍵無(wú)法正常工作。

以下是一些解決方法：

1. 檢查瀏覽器設(shè)置：

打開(kāi)瀏覽器，查看是否有關(guān)閉快捷鍵功能的設(shè)置。

重置瀏覽器設(shè)置或嘗試使用其他瀏覽器。

2. 檢查快捷鍵沖突：

嘗試在任務(wù)管理器中結(jié)束占用快捷鍵的程序。

檢查是否有其他軟件（如殺毒軟件）可能會(huì)干擾快捷鍵。

3. 系統(tǒng)設(shè)置：

檢查系統(tǒng)設(shè)置中是否有相關(guān)的快捷鍵設(shè)置被禁用。

嘗試重啟電腦。

4. 硬件問(wèn)題：

檢查鍵盤是否有損壞或按鍵失靈的情況。

嘗試更換鍵盤看看是否有效。

如果以上方法都不能解決問(wèn)題，建議聯(lián)系電腦制造商或?qū)I(yè)技術(shù)人員進(jìn)行進(jìn)一步的診斷和維修。