家里的光纖斷了，您可以按照以下步驟進行處理：

1. 確認光纖是否真的斷了：

您可以檢查光纖連接處是否有明顯的斷裂或者損壞。

如果您不確定，可以嘗試重新插拔光纖接頭，看是否能恢復連接。

2. 聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商：

如果確認光纖斷了，應立即聯(lián)系您的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商。

提供商通常有專門的客服電話，您可以撥打他們的服務(wù)熱線進行報修。

3. 提供詳細信息：

在聯(lián)系客服時，提供詳細的地址、光纖斷開的具體位置以及您所遇到的問題。

如果可能，提供照片或視頻作為輔助證據(jù)。

4. 等待維修：

服務(wù)提供商在接到報修后，會安排技術(shù)人員上門進行維修。

維修時間可能會根據(jù)具體情況和當?shù)胤?wù)提供商的響應速度而有所不同。

5. 注意安全：

在等待維修期間，如果光纖暴露在外，請注意安全，避免觸碰或損壞。

6. 恢復服務(wù)：

維修完成后，光纖應該會恢復正常工作，您的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)也會隨之恢復。

在整個過程中，保持與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的溝通，了解維修進度，有助于您更好地處理這一突發(fā)情況。同時，了解一些基本的網(wǎng)絡(luò)故障處理知識，也能在等待維修時提供一些幫助。