華碩筆記本電腦鍵盤鎖住可能是由于以下幾種原因造成的，以下是一些可能的解決方法：

1. 誤觸鍵盤鎖定鍵：

檢查鍵盤上是否有“Fn”鍵和“Lock”鍵的組合，這可能是鍵盤鎖定鍵。如果這個(gè)鍵被誤觸，鍵盤就會鎖定。

同時(shí)按下“Fn”鍵和“Lock”鍵，如果鍵盤解鎖了，那么鍵盤鎖定鍵可能被誤觸了。

2. 系統(tǒng)設(shè)置鎖定：

如果鍵盤鎖定是由于系統(tǒng)設(shè)置導(dǎo)致的，可以嘗試以下步驟：

進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置（通常是Windows系統(tǒng)的“控制面板”或“設(shè)置”）。

查找與鍵盤設(shè)置相關(guān)的選項(xiàng)，嘗試解除鎖定。

3. 軟件鎖定：

某些軟件可能會鎖定鍵盤，特別是某些游戲或特殊應(yīng)用程序。

嘗試退出相關(guān)軟件，看是否能夠解鎖鍵盤。

4. 硬件問題：

如果以上方法都不能解決問題，可能是硬件問題，如鍵盤本身損壞。

嘗試重啟電腦，如果問題依舊，可能需要聯(lián)系華碩客服或前往維修點(diǎn)進(jìn)行檢查。

5. 恢復(fù)出廠設(shè)置：

如果是系統(tǒng)問題導(dǎo)致的鍵盤鎖定，可以在安全模式下嘗試恢復(fù)出廠設(shè)置。

以下是一些具體的步驟：

重啟電腦：有時(shí)簡單的重啟可以解決臨時(shí)性的軟件沖突或系統(tǒng)問題。

檢查鍵盤鎖定鍵：如前所述，檢查并嘗試解鎖鍵盤鎖定鍵。

安全模式：重啟電腦，進(jìn)入安全模式，檢查鍵盤是否正常。

恢復(fù)出廠設(shè)置：如果確定是系統(tǒng)設(shè)置問題，可以嘗試恢復(fù)出廠設(shè)置。

如果以上方法都不能解決問題，建議聯(lián)系華碩客服或前往授權(quán)維修點(diǎn)進(jìn)行專業(yè)診斷和維修。