蘋(píng)果公司的15天換機(jī)政策，也稱(chēng)為“14天無(wú)理由退貨”政策，是蘋(píng)果為消費(fèi)者提供的一項(xiàng)服務(wù)。以下是該政策的主要內(nèi)容：

1. 時(shí)間限制：自購(gòu)買(mǎi)之日起14天內(nèi)，消費(fèi)者可以無(wú)理由退貨或更換同型號(hào)的手機(jī)。

2. 條件：

手機(jī)需保持原裝包裝，且包裝完好無(wú)損。

手機(jī)應(yīng)未開(kāi)啟使用，未激活或未激活過(guò)。

手機(jī)應(yīng)未受到任何形式的損壞，如屏幕破裂、進(jìn)水、跌落等。

手機(jī)應(yīng)附有所有原裝配件和隨附文件。

3. 流程：

消費(fèi)者需攜帶手機(jī)及購(gòu)買(mǎi)憑證到蘋(píng)果授權(quán)零售店或在線(xiàn)客服進(jìn)行退貨或更換。

蘋(píng)果工作人員會(huì)對(duì)手機(jī)進(jìn)行檢查，確認(rèn)符合退貨或更換條件。

符合條件的手機(jī)，消費(fèi)者可以選擇退貨或更換同型號(hào)的手機(jī)。

4. 限制：

在14天無(wú)理由退貨期間，如果手機(jī)已激活，則無(wú)法退貨或更換。

如果手機(jī)在退貨或更換過(guò)程中被發(fā)現(xiàn)有任何損壞，消費(fèi)者可能需要承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用。

請(qǐng)注意，不同國(guó)家和地區(qū)的具體政策可能有所不同，建議在購(gòu)買(mǎi)前詳細(xì)閱讀當(dāng)?shù)靥O(píng)果公司的相關(guān)規(guī)定。