12123是公安交通管理部門提供的交通管理綜合服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)平臺，用于查詢和處理交通違章信息。關(guān)于違章申訴的進度查詢，以下是具體步驟：

1.登錄12123平臺：您需要登錄到12123官方網(wǎng)站或者使用12123手機APP。

2.選擇違章申訴：在登錄后，找到“交通違法處理”或“違章申訴”等相關(guān)菜單，點擊進入。

3.查看申訴記錄：進入申訴頁面后，您可以看到自己的申訴記錄。點擊相應(yīng)的申訴記錄，可以查看申訴的具體信息。

5.聯(lián)系客服：如果申訴狀態(tài)長時間沒有變化，或者您對進度有疑問，可以嘗試聯(lián)系12123的客服進行咨詢。

請注意，申訴處理的時間可能會因具體情況而有所不同，一般需要一定的時間進行審核和處理。在此期間，請耐心等待。