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新零售下的低價策略思考
資訊動態(tài)
杭州第二座萬達廣場亮出方案:今年6月,大連萬達商業(yè)地產(chǎn)股份有限公司以15436萬元的總成交價,1500元/平方米的成交樓面價,低價競得【2016】15號地塊,當(dāng)時萬達方面已經(jīng)向樂居表示,“余杭萬達廣場將不以綜合體形式呈現(xiàn),僅僅是一個萬達廣場?!陛p資產(chǎn)下的萬達廣場,全部資金由其他人出,萬達只負責(zé)選址、設(shè)計、建造、招商和管理,可以使用萬達的品牌,全部租金歸按比例分成。王健林表示:“2017年以后,萬達將保持每年至少開業(yè)50個萬達廣場的速度,其中40個以上是輕資產(chǎn)。”萬達在杭州的輕資產(chǎn)之旅將在余杭萬達起步。
山姆會員店斥資4000萬升級石景山店:山姆會員商店宣布,北京石景山店近日完成了斥資4000萬元的升級項目,將于10月29日舉辦升級項目重裝開業(yè),這也是山姆會員商店20年來最大的一次門店升級項目。據(jù)了解,該項目引進多個與美國相同標(biāo)準(zhǔn)的新式先進大型后補式冷藏柜以提升商品品質(zhì)和新鮮度;根據(jù)購物習(xí)慣安排品類位置,讓會員更便捷地查看商品信息,打造更合理的購物動線;大面積提升配套租賃區(qū)域,增加餐飲、兒童娛樂及其他生活服務(wù)類商戶,以提升會員一站式購物體驗。
沃爾瑪3.36億元投資新達達:日前,沃爾瑪宣布,其已戰(zhàn)略投資京東旗下新達達5000萬美元(約合3.36億元人民幣),雙方將建立全面深度戰(zhàn)略合作,整合各自在O2O到家服務(wù)、物流和零售領(lǐng)域的優(yōu)勢。沃爾瑪未披露其在新達達中的投資占比。
市場分析
新零售下的低價策略思考
在傳統(tǒng)零售業(yè)持續(xù)下滑、增長疲軟的商業(yè)環(huán)境下,電商作為新興商業(yè)模式經(jīng)過近幾年的“瘋狂”增長,也于今年逐步回歸為商業(yè)渠道的一種方式,線下實體店與線上電商的經(jīng)營者們已隱約意識到一種新的商業(yè)模式即將產(chǎn)生,也就是“馬云們”、“各商界大佬們”近期提出的“新零售”。
“新零售”到底是什么?眾說紛紜。馬云提出的“新零售”是線上線下物流整合發(fā)展的零售新形態(tài),側(cè)重于全渠道整合,繼續(xù)在推廣其物流生態(tài)系統(tǒng)。銀泰CEO陳曉東則提出要做好“商品通”、“服務(wù)通”和“會員通”三通,打通物流、供應(yīng)鏈和商品三大系統(tǒng),側(cè)重于實體店的運營;而天虹商場總經(jīng)理高書林則提出零售企業(yè)要根據(jù)消費需求變化去創(chuàng)造相適應(yīng)的新的零售價值,側(cè)重于線下的價值創(chuàng)新。當(dāng)然還有更多的專家提出更多、更能反映未來零售內(nèi)涵的觀點,供各位零售人去思考和實踐。
近幾年來的商業(yè)競爭促使實體店不斷轉(zhuǎn)型或升級,與電商“斗”,與購物中心等新業(yè)態(tài)“爭”,這本身在推動商業(yè)文明進程中具有里程碑意義,但實踐者很多,成功者廖廖。各位大佬們提出的觀點大都是戰(zhàn)略層面,有點“高大上”。但大家均回避了商業(yè)競爭中常用的“低價策略”。
自古至今,價格的運用一直是商業(yè)不可回避的重要策略,價格也構(gòu)成商業(yè)競爭的核心要素之一。商業(yè)企業(yè)只有將低價策略進行到底,企業(yè)才算懂得消費者,商業(yè)模式才有未來。
一、低價是真需求
追求低價格一直以來是消費者隱藏在內(nèi)心最深處的需求,也是最真實的需求,無論在何種商業(yè)環(huán)境下。從傳統(tǒng)零售環(huán)境下,百貨商店是消費者購物的主要渠道,每次的周年慶、節(jié)假日所開展的促銷活動,無一例外以“優(yōu)惠酬賓”、“超低折扣”等圍繞商品價格所做的宣傳,也引誘消費者“趨之若鶩”的利器,只是被百貨店的營銷包裝所迷惑,推動著百貨店單日業(yè)績一波又一波的“追高”,一日可銷售上億元的“創(chuàng)記錄業(yè)績”頻頻見于報端。
近幾年電商能得到迅速發(fā)展,低價競爭仍是其慣用的手段。各種折扣券、專場會、預(yù)購、爆款等形式,均是圍繞商品價格來做文章,而且電商在風(fēng)險投資、追求高增長的環(huán)境下,長期以“虧本”的價格參與競爭,從而導(dǎo)致到目前為止,沒有一個電商企業(yè)能贏利。但消費者在這場線下線下中得到了“低價”的實惠,是因為“低價”真正觸動了消費者的購物心理防線,從“惜買”到“敗家買”,說明“低價”確定很厲害,當(dāng)然也存在諸多的浪費現(xiàn)象。
追求低價不單單是低收入人群的需求,其實高凈值人群也加入了追求低價的行列,近幾年國內(nèi)興起的“奧特萊斯”熱,吸引了這一部分人群分流到這個業(yè)態(tài)中。而且隨著出境的更加便利,消費者在國外購物的熱情不減。這些行為表明,無論消費者的收入如何,追求低價才是真需求。
當(dāng)然,隨著技術(shù)的發(fā)展,生產(chǎn)效率的提高,產(chǎn)品的生產(chǎn)成本和流通成本將趨向進一步下降,所以將會有更多的產(chǎn)品以更低的價格來滿足消費者的需求。
二、低價不等于低品質(zhì)
一直存在于人們腦海里的是“低價等于低質(zhì)”,或“廉價貨”等概念,這主要是在上世紀九十年代,由計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的過程中,市場上商品緊缺,商業(yè)秩序未能建立,商品交易信息不透明,一些商人利用消費者的“信息缺乏”,提供一些低質(zhì)品、次品乃至假貨,以很低的價格銷售給低收入人群,有時也會在城市的市場中銷售。
信息技術(shù)的發(fā)展,特別是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,使得消費者消費觀念出現(xiàn)較大轉(zhuǎn)變,消費者對商品品質(zhì)的追求越來越高。而消費者與生產(chǎn)者之間的信息透明度將越來越高,某種產(chǎn)品的品質(zhì)和消費者感受也在網(wǎng)絡(luò)盛行時代變得更加透明、可信,消費者受騙的機率更小。而企業(yè)自律要求和國家法律法規(guī)的完善,也對低質(zhì)商品起到很大的抑制作用。所以低質(zhì)商品在“新零售”環(huán)境下將“絕跡”,因為其市場需求將越來越窄。
新零售環(huán)境下,物超所值仍是商業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本,企業(yè)也充分認識到“低價不等于低品質(zhì)”,可以通過整合資源,降低生產(chǎn)和流通環(huán)節(jié),提高效率,真正為消費者提供高品質(zhì)的商品。銀泰集團近期推出的“好東西不貴”的價格策略,就是要將高品質(zhì)的商品以較低的價格進行出售,通過與品牌商的戰(zhàn)略合作,將好商品提供給顧客。美國的梅西百貨通過自采的方式向全球采購“好產(chǎn)品”,給消費者更多的選擇。近年興起的跨鏡電商、全球代購等模式,也是商家通過更多的渠道將國外的好商品以更低的價格提供給國內(nèi)消費者。小米則通過挖掘社會資源,整合設(shè)計和生產(chǎn),將智能手機產(chǎn)品的價格降低千元級以下,為更多的消費者使用智能手機提供可能,他們推出的接線板、臺燈、空氣凈化器等高質(zhì)低價產(chǎn)品也廣受消費者喜愛。
三、高消費價值是未來
價格一直是消費者購買商品的主要考慮因素,因為它表示這個商品是否“值”?是衡量商品價值的主要標(biāo)志。但隨著消費經(jīng)濟的到來,消費者的消費觀念已從注重商品性能,轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭徫矬w驗,即購物趨向于“高消費價值”,而價格只是其中因素之一,環(huán)境、服務(wù)、便利、體驗等構(gòu)成了消費者消費決策的關(guān)鍵要素。
在新零售環(huán)境下,無論是線上電商,還是線下實體店,在轉(zhuǎn)型或升級的過程中,已將影響消費者決策的要素考慮在內(nèi),通過提供“高消費價值”來吸引消費者,也使得處于“新常態(tài)”下的零售商業(yè)企業(yè)也能百花齊放,不斷涌現(xiàn)嶄新的商業(yè)形態(tài)和面貌。在消費者印象中一直以高價著稱的實體店,為迎合消費需求的變化,也紛紛在經(jīng)營方式、環(huán)境改造、豐富功能等方面探索新模式:年初開業(yè)的上海百盛優(yōu)客廣場以全新的城市奧萊模式、新穎的商場環(huán)境、獨特的營銷推廣等,成為百貨業(yè)轉(zhuǎn)型的典范,受到了業(yè)界的一致認可,其在年內(nèi)再開10家店的雄心表明了此模式目前在業(yè)界的成功;而上海大悅城則以時尚地標(biāo)式的姿態(tài)、屋頂摩天輪的愛情宣言、街區(qū)的場景化布局,吸引大批年輕時尚的消費群;大家熟悉的全家便利則不斷豐富商品品類,增加鮮食品種,改進購物環(huán)境,已成為便利店的領(lǐng)頭羊;還有新近剛開業(yè)的步步高梅溪新天地,集休閑娛樂、體育賽事為一體的購物中心,打造成超級娛樂大IP。 而線上電商在前些年以低價沖擊實體店而得以迅猛發(fā)展,也在尋求與線下實體店的融合,增加消費者的購物體驗,以迎合消費者的需求變化:阿里已與銀泰商業(yè)合作,將線上與線下相結(jié)合,通過線上線下同品、同價、同促銷的形式,嘗試著將更高價值的消費體驗提供給消費者。而每年的雙11狂歡節(jié),已從單純的商品價格戰(zhàn)轉(zhuǎn)為全民娛樂節(jié),讓消費者在娛樂狂歡中享受購物的樂趣。品牌商也從消費者的需求變化出發(fā),從不同方面創(chuàng)造“高消費價值”,取得消費者的青睞:ZARA等快時尚品牌,以時尚、低價為訴求點,通過全球化的設(shè)計、高效的物流,成為年輕一族的追棒品牌;優(yōu)衣庫則以高科技的面料、低廉的價格、全球化的資源配置,擁有一大群目標(biāo)顧客;而MK、COACH等輕奢品牌則以國際化的形象、中等的價格,滿足追求時尚白領(lǐng)的需求。
在不斷發(fā)展的商業(yè)環(huán)境中,將會如各位商業(yè)大佬所言的,會有更多創(chuàng)新的商業(yè)實踐涌現(xiàn),更好地滿足消費者需求,推進商業(yè)文明向更加精致、智能方向發(fā)展。隨著科技的摩爾定律,發(fā)生在零售商業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)將不斷改變?nèi)藗兊纳罘绞?,如何用好低價策略,讓消費者在“高消費價值”的驅(qū)動下,更加理性進行品質(zhì)消費,商業(yè)企業(yè)才會有更加美好的未來。
雙11未到戰(zhàn)火先燃 天貓京東蘇寧各打各牌
資訊動態(tài)
天貓預(yù)測明年B2C 服裝消費將超萬億元:日前,天貓聯(lián)合CBNData發(fā)布《2016全球潮流生活消費趨勢報告》,報告顯示,中國服飾線上B2C市場預(yù)計2017年規(guī)模將過萬億,其中五大消費品類中(服裝、鞋類、箱包、手表、珠寶),服裝和鞋類的消費份額達到90%,服裝以超過50%的占比成為第一大品類。線上服飾市場主流消費者中,男性和女性消費者比例約為1:2,但男性消費者人數(shù)的增長率高于女性。整體來看,來自二三線城市的消費者人數(shù)占比更高。
義烏今年前三季度交易額1225億元:同比增長21.6%,日均成交4.5億元。其中,內(nèi)貿(mào)零售交易額579億元,同比增長41.9%;內(nèi)貿(mào)B2B交易額162億元,同比增長7.3%;外貿(mào)零售交易額139億元,同比增長8.6%;外貿(mào)B2B交易額345億元,同比增長8.8%。國內(nèi)快遞日均250萬票,同比增長68%;跨境快遞日均超60萬票,同比增長50%。
“支付寶收款”招募服務(wù)商:支付寶日前發(fā)布的極簡收款產(chǎn)品“支付寶收款”,于10月24日正式上線,并面向全國招募服務(wù)商。該產(chǎn)品無需開發(fā)能力,零難度接入,將為服務(wù)商帶來千萬小商家的市場機會。除了給予小商家和服務(wù)商諸多優(yōu)惠政策外,支付寶還將自11月起推出“隨機立減”活動,從用戶端幫小商家和服務(wù)商拓展業(yè)務(wù)。
價格數(shù)據(jù)
2015.5-2016.4跨境電商行業(yè)EDM綜合指標(biāo)
市場分析
雙11未到戰(zhàn)火先燃 天貓京東蘇寧各打各牌
很快,一年一度的雙11就要來臨。去年雙11,天貓已經(jīng)連續(xù)第七年創(chuàng)造新的記錄,交易額達到912億元。今年突破千億,似乎也毫無懸念。
事實上,如今的雙11,已遠不止于一次購物狂歡,它已經(jīng)演變成一種商業(yè)奇跡,在持續(xù)性地推動中國電子商務(wù)的不斷變革和創(chuàng)新。如今的雙11,商家們要是不拿點新鮮的東西出來,都不好意思和消費者打招呼。
那么,進入第八個年頭的雙11,又將為我們帶來什么?天貓、京東和蘇寧這三大巨頭,各自端出來了什么菜?
天貓 破千億幾無懸念 今年主打娛樂化
阿里巴巴集團CEO張勇表示,每年雙11成功的標(biāo)志就是創(chuàng)新。張勇劇透了今年雙11創(chuàng)新的四個主題:以互動為代表、直播為載體,消費娛樂化將進行到底;海內(nèi)外將真正打通,不僅消費者可以買遍全球,品牌商家也將實現(xiàn)“全球賣”的便利;全渠道融合達到前所未有的高度,百萬門店打通線上線下,近10萬家門店實現(xiàn)電子化;大數(shù)據(jù)將作為底層服務(wù)。
至于外界最關(guān)心的問題——今年的雙11 銷售目標(biāo)是多少?張勇笑稱“數(shù)字是天機不可泄露”。這個數(shù)字絕不是一個人能夠定出來的,也絕不是一個團隊能夠定出來的,今天的雙11之所以能走向千億的規(guī)模,是整個生態(tài)的力量。
在介紹今年雙11玩法時,張勇表示,消費購物已經(jīng)進入全娛樂時代,今年雙11加入了大量娛樂的元素,大量商家和消費者的互動,消費者之間的互動,以及利用直播、VR等新技術(shù)完成全新娛樂體驗。“雙11走到今天已經(jīng)遠遠超過了購物,甚至消費的概念,雙11之所以成為一個狂歡節(jié),因為它有很多狂歡的元素,有很多娛樂的屬性?!?/p>
據(jù)了解,這場“剁手狂歡”每年都在刷新人們的購物體驗,今年也不例外。例如,首次由美國知名導(dǎo)演操盤的雙11晚會,還有VR購物“實戰(zhàn)版”和AR游戲等。
短短幾個月時間,淘寶的“Buy+”項目已經(jīng)從概念視頻變成現(xiàn)實。今年天貓雙11將首次推出VR會場——Buy+頻道,剁手黨買買買用不著雙手了,只需移動視線,即可完成逛店、下單、支付的購物全過程。如果開通免密支付,上述流程最快僅需 15秒就可完成。
對于天貓的雙11營銷戰(zhàn)術(shù),河豚品牌CEO王鵬輝表示,最值得一提的還是娛樂化,雙11 最早就是“光棍節(jié)”,就是有娛樂成分的,比較好玩。過去幾年都是比較強調(diào)低價折扣,從去年雙11辦晚會開始,就是弱化購物本身,強化娛樂,讓消費者可以玩著玩著就消費了。一個很重要的前提就是,大家都知道雙11是購物節(jié),不需要再對市場進行教育,好玩其實就是增值服務(wù)了。
京東 拉來沃爾瑪跨境電商大幅補強
以往雙11,在阿里系的銷售總額優(yōu)勢面前,京東的雙11戰(zhàn)果多少顯得有些尷尬,但今年將出現(xiàn)一大變量。
10月21日,沃爾瑪宣布3.36億元戰(zhàn)略投資新達達,共同打造中國最領(lǐng)先的生鮮商超O2O模式。前一日,京東和沃爾瑪聯(lián)合宣布,后者將正式加入到雙11大戰(zhàn)中。那么,第一次參戰(zhàn)雙11的沃爾瑪,能否在天貓無法撼動的整體銷售額優(yōu)勢面前,助力京東突圍?
對此,知名科技自媒體、“入口級產(chǎn)品實驗室”創(chuàng)始人王冠雄表示,在消費升級時代里,沃爾瑪?shù)膬?yōu)勢其實正符合市場需求,這也是沃爾瑪大規(guī)模進軍電商的最好時機。同時他指出,在市場增量紅利基本結(jié)束后,如今的雙11已經(jīng)來到了拼技巧、拼品牌、拼戰(zhàn)略的新“新三拼時代”。
“沃爾瑪所擁有的全球零售業(yè)資源、優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的品牌商品供應(yīng)能力。尤其是全球最大會員制商店之一的山姆會員商店,在全世界范圍內(nèi)已擁有800多家門店,這次山姆會員店入駐京東,優(yōu)選近2000多個品種的商品在京東上線,其商品將接入京東的倉配體系,這對京東的供應(yīng)鏈補完乃至于雙11發(fā)力都是極為有力的補充?!蓖豕谛墼u論道。
此外據(jù)了解,雙方合作的另一個項目——沃爾瑪全球購官方旗艦店也已于10月17日在京東上線,這是沃爾瑪在中國的第一個跨境店鋪,使用京東最后一公里配送。而借助沃爾瑪全球供應(yīng)鏈引進貨源,今年雙11期間,京東的海淘吸引力將大大提升。
顯然,沃爾瑪?shù)募尤耄瑥娀司〇|的供應(yīng)鏈,尤其對京東來說弱勢的跨境電商,意義重大。除此之外,240家門店的接入,豐富了京東到家的品類。其兩小時的配送速度,對正在北上的天貓超市,或起到抑制作用。
王冠雄認為,渠道背書對于電商業(yè)來說極為重要。此次沃爾瑪殺入電商大戰(zhàn)中,京東十年的品牌積累正是沃爾瑪?shù)膭傂?。而沃爾瑪?shù)木€下服務(wù)、實體店所提供的玩法支撐優(yōu)勢明顯,京東和沃爾瑪實現(xiàn)互補價值,今年雙11沃爾瑪將成為最大變量。
另一個重要盟友是新達達,其是京東戰(zhàn)略投資公司。沃爾瑪入股新達達,給其帶來最大的資源就是420個線下實體店的獨家接入。而新達達在超過300個城市服務(wù)超過50萬家的商戶,在18個城市和超過30000個商超醫(yī)藥門店合作。
更值得注意的是,除了兩大豪門聯(lián)手可能達到的效果之外,京東這兩年另一項顯著戰(zhàn)略也值得高度關(guān)注,那就是“京東式聯(lián)盟”的不斷建立和完善。
“首先京東+騰訊的‘京騰聯(lián)姻’,電商+社交媒體的勢能沖擊波,以及兩家巨頭在資源互換、大數(shù)據(jù)整合、技術(shù)互通上的聯(lián)手,已經(jīng)給整個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)帶來了深深的震撼。而近段時間以來被熱炒的‘京條計劃’,則為京東打通了內(nèi)容+渠道+媒體+電商的升級新通道?!蓖豕谛郾硎荆譅柆敿尤刖〇|深度整合的戰(zhàn)略聯(lián)盟之后,電商+實體零售+社交+內(nèi)容的全產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)已經(jīng)初現(xiàn)端倪,并對下一階段的戰(zhàn)略升級具有更加深遠的意義。
蘇寧 要造一個城 線下資源是重點
在這個屬于全民娛樂的商業(yè)節(jié)日里,從各家巨頭的輪番叫陣中可以看出,線上電商單兵作戰(zhàn)的時代已經(jīng)結(jié)束,線上線下融合競爭的新時代大幕正在悄然拉開。
10月18日,蘇寧在南京高調(diào)預(yù)熱雙11。今年蘇寧雙11將不再押寶晚會,而是走進太湖畔的三國水滸城,再造一座“笑傾城”,城內(nèi)仿古設(shè)置,市井風(fēng)貌,延續(xù)了千年之久的坊市制度重現(xiàn)。
蘇寧易購打出的主題是“穿越雙十一:城·惠·玩”。11月8日,“笑傾城”將正式開城迎客,當(dāng)紅明星楊洋和張?zhí)鞇蹖⒐餐鋈纬侵?,更?11名網(wǎng)紅連續(xù)3天3夜現(xiàn)場直播城內(nèi)盛況。消費者可以走進線下的笑傾城,領(lǐng)略有111個古風(fēng)場景、111種特色地方小吃和11種挑戰(zhàn)項目的中華商業(yè)文化。
另外,這場戰(zhàn)役的另一大看點是:作為阿里巴巴、蘇寧云商聯(lián)手后的首個雙11,兩家如何融合備受外界矚目。10月18日,蘇寧云商發(fā)布公告,宣布其全資子公司蘇寧云商集團蘇寧易購與關(guān)聯(lián)方阿里巴巴中國擬共同出資人民幣10億元設(shè)立貓寧電商。蘇寧云商COO侯恩龍發(fā)布個人微博,首次公開了雙11 天貓?zhí)K寧聯(lián)合作戰(zhàn)指揮部。
擁有實體店基因的蘇寧,近年來又在不斷注入互聯(lián)網(wǎng)基因過程中,謀求對于新商業(yè)零售體系的探索與布局。
那么,蘇寧能否在盟友阿里天貓的助攻下,借這次“穿越”玩出新高度?蘇寧方面對于雙11又是怎樣一種認識?在盟友天貓和對手京東之間,蘇寧的戰(zhàn)略有何異同?
對此,蘇寧方面回復(fù)稱,“一個行業(yè)共識是,今天的雙11已經(jīng)不僅僅是一個簡單的促銷節(jié)點。競爭方面,已經(jīng)從最早的純價格競爭逐漸擴展到話題產(chǎn)品競爭、服務(wù)競爭,直至娛樂眼球經(jīng)濟的競爭;用戶的需求也從價格、產(chǎn)品、服務(wù)擴展到追求樂趣。事實上,各種營銷手段多年重復(fù)之下,用戶也開始感到疲勞,所以除了要做到通過產(chǎn)品、價格等促銷手段吸引用戶進行購買,同等重要的是要傳達品牌理念,形成品牌好感度。”
注意到,目前線下資源是蘇寧云商雙11戰(zhàn)略的主要發(fā)力點。蘇寧云商集團擁有蘇寧易購平臺和三千多家線下門店,較強的物流體系是純電商所不能比擬的。
“蘇寧易購‘穿越雙十一’的核心,是通過一個品牌IP,傳達蘇寧易購線上線下結(jié)合、全品類覆蓋的‘吃喝玩樂購’一站式體驗的發(fā)展理念。”蘇寧方面回應(yīng)稱,“蘇寧易購的核心優(yōu)勢,就是線上的電商和線下的店商結(jié)合的全面優(yōu)勢。雙線結(jié)合可以提供實體店看得見、摸得到的購物體驗,又具備電商便捷的優(yōu)勢。因而,蘇寧易購一直將雙11定義為‘O2O’購物節(jié)。事實上,馬云提出‘新零售’,其他電商企業(yè)紛紛嘗試線下布點,已經(jīng)承認了雙線結(jié)合的重要性?!?/p>
在中國電子商務(wù)研究中心分析師莫岱青看來,相比于京東的“溫情牌”和天貓的“娛樂路線”,蘇寧的“穿越套路”顯得別致而有趣。不同的是,今年雙11,蘇寧將啟動線上線下同步聯(lián)動,蘇寧易購線上平臺、線下實體店和蘇寧天貓旗艦店同步參戰(zhàn)。言外之意,線下實體店,再次成為蘇寧決戰(zhàn)雙11的利器。
在這場雙11營銷大戰(zhàn)中,蘇寧既是天貓的盟友,也是京東的競爭對手,同時也是雙11的重要參與者。從目前已公開的三家巨頭的營銷戰(zhàn)術(shù)上,各家可謂是絞盡腦汁,十八般武藝齊上陣,務(wù)求先吸引到消費者的眼球。但行業(yè)分析人士大多認為,電商要想在這場大戰(zhàn)中獲得勝利,還是要回歸到零售的本質(zhì)上來。
莫岱青分析稱,從天貓目前如此高調(diào)的宣傳可見,天貓對今年的雙11胸有成竹。但拋開花哨的形式,在消費者最為關(guān)心的物流、品質(zhì)、售后等方面,天貓是否也下足了功夫呢?
今年,京東打出口號“認真購物,買點好的”,從品牌、商品和服務(wù)等多個角度倡導(dǎo)消費者拒絕沖動、理性購物。這或許也是京東刻意營造的差異化舉措,不拼價格拼品質(zhì)和服務(wù),但消費者是否買賬,也還有待驗證。
而蘇寧這次打造的傳統(tǒng)商業(yè)IP形式雖然新穎,但是具體能產(chǎn)生怎樣的效果還有待觀察。另外,蘇寧一直以3C見長,這次又將三端同步,從11月1日開始,蘇寧易購線上平臺、線下實體店和蘇寧天貓旗艦店同步參戰(zhàn)。這勢必會給競爭對手造成一定的壓力。
加速轉(zhuǎn)型改革 國產(chǎn)快時尚到底有戲嗎?
資訊動態(tài)
H&M公司業(yè)績持續(xù)下跌:近日,全球第二大服裝零售商H&M集團發(fā)布財報顯示,公司9月全球銷售僅取得1%的增長,為過去一年最低增速。H&M集團三季度的毛利率下跌190個基點至54%,而去年同期則為55.9%。稅前利潤為63.01億瑞典克朗,相較去年同期的69.36億瑞典克朗下滑9.2%。凈利潤為48.2億瑞典克朗,較去年同期53.06億瑞典克朗減少9.2%。目前,H&M集團已經(jīng)連續(xù)五個季度利潤下滑。
ZARA集團上半財年銷售額上漲:全球最大服裝零售商ZARA集團在8月1日至9月18日的頭7周銷售強勢增長了13%,盡管與上半年16%的增速相比有所放緩,但已經(jīng)遠遠甩開H&M集團的僅為個位數(shù)的銷售增速。另外,在ZARA集團發(fā)布截至7月31日的上半年財報顯示,ZARA集團上半財年銷售額上漲11.1%,實現(xiàn)營收104.7億歐元,約778.3億元人民幣;利潤收入上漲7.5%,獲得收入12.6億歐元,約93.6億元人民幣。
瑞典9月服裝市場銷售暴跌:瑞典貿(mào)易聯(lián)合會Stilindex表示,該國服裝市場9月份可比銷售大跌8.2%,而鞋類銷售則暴跌17.9%。瑞典服裝貿(mào)易協(xié)會主席表示,9月份的表現(xiàn)主要受溫暖天氣影響。
價格數(shù)據(jù)
10月24日紡織指數(shù)
日期
07-26
08-04
08-13
08-22
08-31
09-09
09-18
09-27
10-06
10-15
10-24
商品指數(shù)
798
803
797
796
799
810
810
816
822
836
844
市場分析
加速轉(zhuǎn)型改革 國產(chǎn)快時尚到底有戲嗎?
本土?xí)r裝品牌在近兩年有了一些讓人眼前一亮的變化,但要趕上快時尚這撥潮流,提升時髦度只是第一步。
如果價格接近,你愿意選ZARA還是MO&Co.?大多數(shù)人對快時尚的了解都來自10年來進入中國的H&M、ZARA、Mango等歐洲品牌。這些供應(yīng)鏈高效的快時尚品牌教育了中國消費者,讓他們漸漸習(xí)慣每周都能見到新的產(chǎn)品。國產(chǎn)時尚品牌“上新”顯然沒那么快,但今年它們的確也在發(fā)生很多變化。
比如太平鳥。靠著銷售中等價位的服裝,太平鳥2015年的營業(yè)收入接近90億元,電商收入突破了11億元,近3年的增長率約為24%,這無論如何也是個不錯的成績。根據(jù)市場調(diào)研機構(gòu)歐睿咨詢的數(shù)據(jù),2015年,太平鳥在中國時尚服飾行業(yè)中整體排名第9。而前文提到的MO&Co.,它與旗下Edition 10兩個主要女裝系列的年銷售額達到了27億元,銷售增長為40%,利潤增長率為54%。
有別于例外、江南布衣、素人等一批同樣在20年前成立的中國獨立設(shè)計師品牌,太平鳥這類公司的前身大多是純粹的服裝制造廠,一直極為依靠內(nèi)地加盟商的傳統(tǒng)渠道。它們長期以來的主力市場是三四線城市,比如太平鳥如今在那里的門店依然占到其門店總數(shù)的60%,并且大部分很難與“時尚”產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。
這種模式正在變?yōu)檫^去時。隨著更注重設(shè)計和時尚的對手的崛起,內(nèi)地眾多三四線城市開始所謂的“消費升級”,太平鳥這樣的品牌在新的市場競爭格局和這一波快時尚潮流中也意識到了新機會。
“那些不是太平鳥粉絲的人,對這個品牌的認知停留在幾年前。這是一個習(xí)慣。但我們關(guān)鍵要贏得消費者,新的消費者?!碧进B的CEO歐利民告訴《第一財經(jīng)周刊》。2014年左右,太平鳥開始轉(zhuǎn)型。他甚至覺得,現(xiàn)在如果只是看產(chǎn)品本身,其實并沒有特別中國的痕跡,“我們還是cosmo(都市)的,是當(dāng)下的時尚?!睔W利民說道。
某種程度上看,行業(yè)趨勢和消費者變化的確為太平鳥這樣的本土?xí)r裝品牌提供了好的機會。首先,快時尚的特點不需要品牌有特別完整的設(shè)計理念和鮮明的風(fēng)格,只要跟住每一季的潮流大方向,下功夫改善供應(yīng)鏈(這原本也算是國內(nèi)服裝公司的優(yōu)勢)就有機會趕上;同時,社交網(wǎng)絡(luò)傳播和90后一代消費者的迅速成長,對于想要拋棄過往“土氣”市場形象的品牌是一個全新的機會,如果采取更多貼近年輕人的市場手法,制造更多話題,就有可能扭轉(zhuǎn)形象。
但貼上時尚這個標(biāo)簽并沒那么容易。如果是Burberry、Coach這類資源深厚的大公司,開拓一個快時尚品牌自然會吸引一些人嘗試。如果是一個小而美的獨立設(shè)計師品牌,一個時裝季就能輕松完成風(fēng)格轉(zhuǎn)變。但對于太平鳥這樣的公司,想要變得時尚,幾乎得從頭開始。
而且變時尚的路徑看起來都是相似的,那就是研究國外品牌成長的方法論。
太平鳥先是統(tǒng)一使用了Peacebird的英文名,還找來設(shè)計咨詢公司Landor設(shè)計了全新的logo。它開始大膽地把品牌粉絲稱為鳥人,策劃市場活動時也開始舉辦音樂節(jié),邀請受年輕人追捧的潮流明星和歌手來站臺。在寧波總部大堂咖啡館的電視上,一直循環(huán)播放著國際名模走的太平鳥女裝秀——一旦有機會將這些和20年前的太平鳥的歷史照片比較,你會覺得它像個新公司。
2016年5月的上海時裝周期間,太平鳥借勢在寧波舉辦了一場盛大的女裝訂貨會。秀場上出現(xiàn)了當(dāng)紅美國模特Natelie Westling,臺下嘉賓也并非主打時尚編輯及網(wǎng)紅,而是近2000名太平鳥的加盟商及其主要零售合作方——先獲得這些人的認可,太平鳥才可以順利革新自己的形象。
作為一個小型推廣項目,太平鳥還做了一個更能直接與年輕消費者對話的微信H5營銷。這個為配合女款衛(wèi)衣系列推廣而設(shè)計的H5邀請到了當(dāng)紅模特Natalie Wsetling出鏡,不但視覺風(fēng)格完全歐美化,互動形式也模擬了名模的微信群和朋友圈,其中平頭女模特Ruth Bell還秀了一句新學(xué)的中文:“國產(chǎn)前衛(wèi)!”——一切都是年輕社交人群喜歡的模版。
同樣,成立于2004年的MO&Co.近年來在營銷手法上也非常注重營造全球形象,淡化品牌的本土感。一個例證是,盡管國外的一些社交媒體在中國無法正常使用,MO&Co.還是會認真經(jīng)營Facebook及Instagram—其目前在Instagram上有近3萬粉絲,F(xiàn)acebook上也有2萬多粉絲。
今年7月在北京751D·PARK舉辦的一場大秀上,MO&Co.也邀請了國際名模劉雯及各路網(wǎng)紅,還找來竇靖童擔(dān)任表演嘉賓,而這場設(shè)計師周翔宇擔(dān)任造型師的時裝秀突出了現(xiàn)在流行的運動元素,壓軸出現(xiàn)的一套綠色帽衫套裝,幾乎跟現(xiàn)任Balenciaga設(shè)計總監(jiān)Demna Gvasalia設(shè)計的Vetements一模一樣。
靠著的簡潔利落又突出設(shè)計感的上班族風(fēng)格,MO&Co.的Edition 10系列還進入了高端買手百貨連卡佛,也在英國高端百貨Selfridges和荷蘭的de Bijenkorf等買手店都有銷售—進入國外百貨商場,不僅可以貢獻銷售額,本身也是一種話題。
MO&Co.創(chuàng)始人金霓兩年前接受《南華早報》采訪時說,“好的時尚產(chǎn)品是超越國界的,而作為一個中國品牌并不是一個阻礙了。”
這看上去的確自信滿滿。然而從服裝生意的本質(zhì)來看,設(shè)計和營銷只能解決品牌的外在傳播,品牌永遠不可能回避產(chǎn)業(yè)鏈當(dāng)中最基本的問題——產(chǎn)品線和供應(yīng)鏈的管理。對服裝品牌而言,任何一次產(chǎn)品線的改變,都得考慮到加盟商的需求。在美國,Gap遲遲難以轉(zhuǎn)型,也正是因為面臨著不被銷售商認可的壓力。
現(xiàn)在,在不改變一年兩季的情況下,太平鳥每季會推出3個時裝系列供加盟商選貨。每一季由時裝總監(jiān)定下當(dāng)季主題后,幾個設(shè)計部門再各自延展主題。比如正在設(shè)計的2017年秋冬系列,主題為“舞蹈”,幾個不同設(shè)計部門會分別設(shè)計出現(xiàn)代舞、街頭舞蹈等風(fēng)格不同的時裝系列。這意味著,基本每兩周就有新貨,已經(jīng)接近了ZARA的更新速度。MO&Co.則一年推出四季服裝系列,比以往也加快了出新速度。
MO&Co.最近還推出童裝系列Little MO&Co. 2016,并在天貓上嘗試了時尚界正流行的“即看即買”。它還計劃像H&M一樣推出彩妝品牌,這個名為REC的彩妝系列的目標(biāo)受眾是18至35歲的年輕人,會先在中國內(nèi)地城市主要的化妝品銷售渠道嬌蘭佳人試銷售,明年考慮正式開設(shè)門店。
太平鳥的女裝團隊現(xiàn)在有60多人,大部分都是80后,其中10幾個人有在海外時裝品牌工作的經(jīng)歷。設(shè)計總監(jiān)洪楊威覺得,他們現(xiàn)在要做的是同樣符合這群設(shè)計師自己需求的產(chǎn)品?!耙郧暗脑O(shè)計可能大家都不太喜歡,是設(shè)計給年紀比較大的消費者?!?/p>
和消費者關(guān)系更直接的加盟商也可能貢獻好的點子?!按砩桃哺艺f過,能不能有個高定,他們覺得高定是高級的意思。考慮職場當(dāng)中會需要高級款的衣服。女裝接下來也會討論這些?!焙闂钔f。洪楊威把這個從加盟商引申的問題拋給了Alexis Mabille,“高定的生活化應(yīng)該是什么態(tài)度?”對方正是太平鳥剛收購的法國高級定制服裝品牌Alexis Mabille的設(shè)計總監(jiān)兼創(chuàng)始人,太平鳥已經(jīng)計劃在國內(nèi)為AlexisMabille系列成衣專門開店。
Alexis Mabille是法國人,今年5月和他的哥哥及商業(yè)伙伴一起來到寧波,既想了解這個買下他們的公司到底什么樣,也給太平鳥員工做了一次分享。當(dāng)天的分享會上,Alexis Mabille還面臨了一個更有挑戰(zhàn)的問題。它來自太平鳥女裝設(shè)計師CeciliaZhao——“一個中國品牌,到底如何迎合趨勢但又保持原創(chuàng)?”
在中國,一切則顯得隨機得多。從淘寶到街頭買手店,再到獨立設(shè)計師品牌,很難說清楚到底好的潮流是如何誕生的。在Cecilia Zhao看來,太快改變帶來的是“隨大流的產(chǎn)品”。她之前在意大利GeorgioArmani擔(dān)任設(shè)計工作,加入太平鳥之后多少也為其帶來了一些新觀念?!安皇遣粎⒖紕e人的設(shè)計,而是必須有自己的靈感來源。”Zhao說道。Zhao最終提到了時尚業(yè)最難把握的一點,即消費者在乎與品牌產(chǎn)生的情感共鳴,而這并不是砸錢做營銷所能快速達到的。
“中國品牌不能企圖利用一個快時尚的概念去贏得資本市場的關(guān)注,而應(yīng)該在產(chǎn)品上下功夫,包括面料、顏色、剪裁、設(shè)計、包裝都做到位?!敝苕酶嬖V《第一財經(jīng)周刊》?!跋M升級時消費者自身已經(jīng)在拋棄快時尚的概念,而這些中國品牌落后了一點,關(guān)鍵是產(chǎn)品設(shè)計和品質(zhì)跟不上國際市場,達不到高端,低又低不下去?!?/p>
跟太平鳥從內(nèi)部改變、不斷試錯不一樣,一些國產(chǎn)品牌在尋找另外的路徑。比如森馬選擇直接代理引進德國高端服裝品牌Marc O'Polo,而山東如意集團更大手筆地收購了擁有Maje及Sandro的法國時尚集團SCMP—Maje和Sandro此前在中國已經(jīng)擁有了一批穩(wěn)定的消費者。
選擇收購或是合作一個成熟品牌,顯然比重塑一個品牌效率更高。不過,太平鳥和MO&Co.還是計劃繼續(xù)搏一把,“我們要把握這個動態(tài)變化,品牌三五年內(nèi)就會有蛻變,”歐利民說,“我相信在中檔時尚市場我們很快會有自己應(yīng)有的席位?!?/p>
“消費升級”終歸是個模糊的詞,盡管它給很多中國品牌提供了改變的時機,但這個改變的過程并不會容易,“國內(nèi)品牌總想快點干成大買賣,”周婷說道?!癦ARA這樣的快時尚應(yīng)該是基于性價比路線,產(chǎn)品關(guān)鍵還是品牌形象好,價格可接受,當(dāng)然設(shè)計也比較有個性?!?/p>
如何平衡這三者的關(guān)系,中國的時尚品牌要摸索的還有很多。
2016年中國復(fù)合木地板市場前景發(fā)展分析
資訊動態(tài)
樂家、新泰和等11家企業(yè)智能產(chǎn)品抽檢不合格:10月19日,國家質(zhì)檢總局官網(wǎng)通報了2016年智能坐便器產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查結(jié)果,結(jié)果顯示,在抽查的58家企業(yè)生產(chǎn)的68批次智能產(chǎn)品中,有11家企業(yè)生產(chǎn)的12批次智能產(chǎn)品不合格,不合格產(chǎn)品檢出率為17.6%。智能衛(wèi)浴產(chǎn)品合格率為82.4%。
凈水器市場集中度提升 告別野蠻生長:據(jù)統(tǒng)計,今年上半年,凈水設(shè)備累計銷售135億元,同比增長19%。盡管維持兩位數(shù)增長,但仍低于去年25個百分點。凈水器在今年增長略顯乏力,這從側(cè)面反映了凈水器市場在告別野蠻生長,并邁入階段性調(diào)整周期。
中國家居五金團體標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布 順德標(biāo)準(zhǔn)走向國際:由順德區(qū)牽頭研制的兩項標(biāo)準(zhǔn)通過專家審定成為國標(biāo)。昨日,從順德區(qū)市監(jiān)局獲悉,上周五,首批中國家居五金團體標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布,標(biāo)準(zhǔn)制定達到國際先進水平,填補了技術(shù)指標(biāo)的國內(nèi)空白。據(jù)悉,順德勒流已形成了國內(nèi)規(guī)模最大的中高端家居五金產(chǎn)業(yè)集群。
價格數(shù)據(jù)
2016年中國家具零售總額分析
2016年8月中國限上單位家具類商品零售類值為225億元,同比增長11.1%;2016年1-8月中國限上單位家具類商品零售類值為1696億元,同比增長14.7%。
市場分析
2016年中國復(fù)合木地板市場前景發(fā)展分析
如今,隨著人們對于生活質(zhì)量追求的不斷提升,對于家庭地板也有著很大的關(guān)注,對于市場上復(fù)合木地板也有著很大的市場發(fā)展需求,然而選擇復(fù)合木地板創(chuàng)業(yè)的朋友們,就和小編一起來了解關(guān)于復(fù)合木地板市場前景整體的發(fā)展分析吧~據(jù)了解,隨著我國2013年國內(nèi)復(fù)合木地板總產(chǎn)量48262.39萬平方米,2014年國內(nèi)復(fù)合木地板總產(chǎn)量57664.31萬平方米,2015年國內(nèi)復(fù)合木地板總產(chǎn)量65784.21萬平方米,并且有著整體逐步產(chǎn)量增加的未來發(fā)展趨勢。
復(fù)合木地板市場總產(chǎn)量 (單位:萬平方米)
復(fù)合木地板的面板和地板仍采用竹材,但其芯層卻以杉木或樟木等作為板條。這樣用竹和木結(jié)合在一起制作出來的復(fù)合木地板,既有竹材地板的優(yōu)點:外觀光潔、明亮、清新、自然,紋理細膩流暢,表層硬度系數(shù)高,可與櫸木、櫻桃木一比;又具有實木復(fù)合木地板的長處:穩(wěn)定性能好,鋪裝方便快捷,適合大面積鋪裝,節(jié)省費用。復(fù)合木地板在綜合了以上兩個板種的優(yōu)點后,其自身還具有腳感舒適、富有彈性、符合老年人和兒童對安全的要求,而且冬暖夏涼、防潮防腐、堅固耐磨、使用壽命長等優(yōu)點。復(fù)合木地板已經(jīng)在市場上得到認可,正在成為居家住所、賓館酒店,甚至是體育娛樂場所等室內(nèi)裝飾裝修的理想材料。從長遠看,復(fù)合木地板由于其以竹材為主要原料,而我國又是竹材資源大國,因而是最符合環(huán)保概念的一種地面鋪材。復(fù)合木地板首先,整個行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)制定工作滯后,缺少統(tǒng)一的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、鋪設(shè)規(guī)范及驗收標(biāo)準(zhǔn),行業(yè)對復(fù)合木地板的知識宣傳太少、普及度不夠,導(dǎo)致消費者選購時對復(fù)合木地板常識缺乏必要的了解。
其次,市場行為不夠規(guī)范,主要體現(xiàn)在以下三個方面:(一)企業(yè)過份夸大產(chǎn)品功能,片面強調(diào)某項指標(biāo)而忽視其它功能,給消費者造成誤導(dǎo)。(二)市場上三無產(chǎn)品(無生產(chǎn)廠家、無商標(biāo)、無生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn))及冒牌劣質(zhì)產(chǎn)品較多。例如以國產(chǎn)冒充進口,以無耐磨層的浸漬紙飾面層壓木質(zhì)地面板冒充有耐磨層的地面板,此類行為嚴重損害了消費者的利益。(三)市場售后服務(wù)體系不健全,普遍存在著重銷售輕鋪設(shè)的現(xiàn)象,企業(yè)產(chǎn)品介紹及鋪設(shè)說明書不夠規(guī)范。(四)市場上木地板樹種名稱相當(dāng)混亂,商家為了促進銷售,有時將同一樹種的木材起不同的商品名,而且價格均不相同,嚴重地侵害了消費者的利益。(五)部分地板銷售人員素質(zhì)不高,對地板基本知識、基本性能認識不夠。第三,隨著國內(nèi)外森林資源的減少,木地面板尤其是實木地面板的生產(chǎn)將會面臨較為嚴重的資源短缺問題。雖然目前國家已從宏觀上支持生產(chǎn)企業(yè)進口國外木材,木材的進口關(guān)稅為零,但隨著木材出口國環(huán)保意識的加強及對木材出口的控制,木材資源將受到一定程度的限制,因此生產(chǎn)企業(yè)要積極調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),充分提高木材利用率,同時可將生產(chǎn)地板的余料加工成木制裝飾品以實現(xiàn)木材的綜合利用。還有,整個行業(yè)的科研開發(fā)工作滯后,木地面板產(chǎn)品功能單一,也是有待解決的問題。
現(xiàn)在針對凈空低,復(fù)合木地板市場專門推出雙企口(E型、F型)復(fù)合木地板,可以不需龍骨,直接鋪裝,有效保留了室內(nèi)空間,還有,現(xiàn)在的地板都是有針對性的生產(chǎn),針對各地和氣候采取不同的含水率控制,復(fù)合木地板的優(yōu)點是穩(wěn)定性特好,開裂變形率小于木地板,在國際市場上是地板中的寵兒,像桃花江復(fù)合木地板,經(jīng)過獨有的二次炭化技術(shù),將竹材中的蟲卵、脂肪、糖份、蛋白質(zhì)等養(yǎng)份全部炭化,使材質(zhì)為輕,竹纖維呈“空心磚”狀排列,抗拉抗壓強度及防水性能大大提高,至于蟲蛀問題,由于地板中養(yǎng)份都被炭化了,沒了食物蟲子自然不會繁衍生息,就好像把人鎖在房里,他不可能吃水泥活下來,這樣就從根本上解決蟲蛀問題,復(fù)合木地板的工藝決定了溫度對它的影響較小,復(fù)合木地板在制作過程中經(jīng)歷了商溫蒸煮(40多度),炭化(175度,高大氣壓)干燥,熱壓、紫外線烤漆等各種高溫環(huán)節(jié),只需工藝做足,它可用作地?zé)岬匕濉?/p>
聯(lián)姻全球最大玩具公司美泰,騰訊將如何運用QQ玩具事業(yè)?
資訊動態(tài)
小熊尼奧獲得B輪2.5億元融資 曾推出百萬級AR玩具爆品:10月21日消息,兒童互動智能產(chǎn)品公司小熊尼奧宣布獲得B輪2.5億元融資,由新天域資本領(lǐng)投,GGV紀源資本、高通、華西集團、樂道、源之道跟投。小熊尼奧為央數(shù)文化(上海)股份有限公司旗下品牌,公司成立于2009年12月,專注于動漫、高科技和兒童早教的融合。2013年4月,推出夢境盒子并采用AR技術(shù),夢鏡盒子和口袋動物園為其兩大主打產(chǎn)品,口袋動物園是國內(nèi)AR玩具的第一個百萬級爆品。
磁性模塊Airblock可編程無人機創(chuàng)意玩具:各式各樣的無人機如今已是層出不窮。近日,在 Kickstarter 上出現(xiàn)的一款 Airblock 模塊化可編程無人機,除了可以飛行外,還可以將其進行各種創(chuàng)意組裝,做出各種造型功能的可移動裝置,可謂是大孩子和小孩子一個極好的玩伴。Airblock 選用的材質(zhì)是工程塑料泡沫,既輕便又耐用。無人機的旋翼被包裹起來大大增加了它的安全性,讓它既不容易在掉地時摔壞,也不容易劃傷孩子,讓孩子玩起來十分安全。
玩具童車等將納入2017年產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查:國家質(zhì)檢總局10月20日召開新聞發(fā)布會,通報公開征集2017年產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查消費品目錄建議的相關(guān)情況,玩具、童車等將納入2017年產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查。
市場分析
聯(lián)姻全球最大玩具公司美泰,騰訊將如何運用QQ玩具事業(yè)?
騰訊QQ和全球最大的玩具公司美泰公司達成戰(zhàn)略合作,對美泰進行品牌授權(quán),其雙方將共同推出基于QQ family 系列IP的玩具,這將幫助QQ的經(jīng)典形象在線下正式落地。也就說,下次你很有可能看到QQ公仔和美泰旗下的芭比娃娃、托馬斯等擺在一起。
如果說中國的移動互聯(lián)網(wǎng)公司中有哪家能夠?qū)⒆约旱募槲锿媾甲龀梢婚T生意的,騰訊肯定是第一個。因為你肯定見過不止一個版本的以QQ企鵝形象為設(shè)計靈感的玩具產(chǎn)品或表情包,并且它還是有價出售的。
此前,我曾被騰訊推出的“京劇臉譜”系列書簽所吸引,其精美程度不輸于任何IP周邊,如果你對那只小企鵝有點好感的話,說不定還會順手買幾只回家。
騰訊基于企鵝形象推出的京劇臉譜系列書簽
從1999年QQ誕生時起,騰訊塑造的企鵝形象便開始在互聯(lián)網(wǎng)用戶的印象中扎根,也因此得名“鵝廠”。除了上述我們說的騰訊自己推出的一些QQ周邊外,從明年起,你可能還會在各種真實的玩具店里見到更多以企鵝形象為基礎(chǔ)的玩具設(shè)計。
10月19日,騰訊QQ和全球最大的玩具公司美泰公司達成戰(zhàn)略合作,對美泰進行品牌授權(quán),其雙方將共同推出基于QQ family 系列IP的玩具,這將幫助QQ的經(jīng)典形象在線下正式落地。也就說,下次你很有可能看到QQ公仔和美泰旗下的芭比娃娃、托馬斯等擺在一起。
關(guān)于騰訊的做玩具這件事情,其實還有一個小小的段子。據(jù)說1999年,騰訊第一次參加深圳“高交會”的時候,馬化騰用QQ的形象訂做了一批陶瓷存錢罐作為禮品發(fā)給參展的客戶,來看展的人不多,但領(lǐng)儲蓄罐的人倒是排起了長隊。那個時候的馬化騰開玩笑說道,“如果有一天互聯(lián)網(wǎng)的生意做不下去了,那就轉(zhuǎn)行去賣存錢罐”。
如今,騰訊的業(yè)務(wù)越做越大,QQ的形象也被做成了越來越多的周邊產(chǎn)品,“賣存錢罐”這件事情更是成了現(xiàn)實。
其實同大多數(shù)公司設(shè)計的玩偶一樣,QQ公仔最早期也只是員工內(nèi)部的文化體驗產(chǎn)品,但改變來自2008年的那個春節(jié)。騰訊副總裁殷宇對鈦媒體表示,自2008年春節(jié)騰訊推出生肖公仔系列之后,受到了不少用戶和粉絲的歡迎,因此公司受到啟發(fā),開始在京東上嘗試周邊產(chǎn)品的售賣。
除了公仔產(chǎn)品之外,在接下來的幾年中,QQ還將企鵝形象根據(jù)不同的節(jié)日設(shè)計成為不同的周邊產(chǎn)品和表情。2014年,QQ首次將企鵝形象從單純的“男女”拓展到了包括企鵝在內(nèi)的6個卡通形象,組成QQ family,并為他們每個人設(shè)計了不同的性格。
QQ family的六個角色
新設(shè)計的形象針對不同的用戶人群,比起原有的兩個角色來說,顯然更豐富和具有人格化了。騰訊公司社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群市場部總經(jīng)理李丹表示,在QQ的表情商店里,QQ family中的babyQ成為95后女性用戶使用最多的表情。
2015年圣誕,QQ團隊又推出了圣誕版本的QQ形象表情包,這套表情包在兩周之內(nèi)獲得一千萬的下載量以及兩千萬的發(fā)送量。用戶的反饋讓QQ團隊覺得,從以往的嘗試上來講,這只小企鵝已經(jīng)發(fā)揮了足夠多的傳播企業(yè)形象的作用,似乎是時候?qū)@個IP進行商業(yè)化的整合試水了。
“但作為互聯(lián)網(wǎng)公司來說,線上我們是擅長的,線下周邊這塊我們既沒有銷售團隊,也對供應(yīng)鏈和品控的把握并不是很擅長,因此還是需要更專業(yè)的合作伙伴來做這件事情?!币笥顚︹伱襟w說道,這也是其選擇美泰的主要原因之一。
另一方面,以往的騰訊更擅長購買IP,或進行IP的運營和分發(fā),如今的創(chuàng)作IP并進行輸出,顯然是其此前未曾嘗試過的事情,而深耕玩具行業(yè)的美泰在線上線下轉(zhuǎn)換方面擁有豐富的運營經(jīng)驗,比如也曾幫助《憤怒的小鳥》這款手游實現(xiàn)線下IP的運營。
但說起社交產(chǎn)品的IP化運作,最典型的還要數(shù)Line,這款來自日本的即時通訊軟件,正是依靠表情包和周邊被國內(nèi)用戶熟知的。它不僅將聊天中常用的表情包打造成系列IP,還在線下開設(shè)專門的門店來售賣周邊。
在鈦媒體文章《跟Line學(xué)習(xí),如何把表情包這個輕IP做成大生意》中曾有報道,Line不僅有表情公仔,還通過IP運營生產(chǎn)手機殼、本本、小錢包等周邊產(chǎn)品,除此之外,其還在上海、大連開設(shè)了風(fēng)格不同的咖啡館、化妝品店。而在全球,光Line friend 的主題商店就有44家,產(chǎn)品橫跨生活、文具、玩具、配飾、時尚、電子產(chǎn)品、醫(yī)藥還有圖書等,擁有超過400個品類7000 款商品。
這些線下IP運營的營收也成為Line盈利的主要來源之一。根據(jù)Line公開披露的數(shù)據(jù)顯示,其為公司貢獻約為1/4的收入,其余的則為游戲、廣告等。
相比于以“賣萌”為主力的Line來說,QQ并沒有把盈利的心思放在IP運營上,畢竟在其兩千億美金的估值面前,賣周邊的這點收入實在算不了什么。因此,盡管QQ也開始嘗試IP的線下運營,但這更多情況下是其對外傳播和經(jīng)營企業(yè)文化形象的一種方式,所產(chǎn)生的品牌價值遠大于銷售價值。
因此,殷宇對鈦媒體表示,其實和美泰合作的另一個原因在于,其覆蓋的用戶為0-12歲兒童,在低齡兒童中更受歡迎?!癚Q的用戶本身就很年輕,很多小學(xué)生會在PC或手機上使用QQ,我們希望創(chuàng)造出更多的場景來,讓他在沒有接觸互聯(lián)網(wǎng)的時候,就已經(jīng)對QQ有所認知?!币笥罘Q,希望IP的線下運營可以幫助促進QQ的用戶增長和完善生態(tài)。
另外,為了給QQ的IP化帶來更多的娛樂色彩,更好的吸引年輕用戶,騰訊還表示,其將在2017年推出以QQ family為主角的近百部漫畫和多季動畫,并計劃與騰訊影業(yè)合作推出QQfamily大電影。只能說,為了吸引年輕人,QQ也是蠻拼的。
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