1、這是固件問(wèn)題導(dǎo)致的硬盤(pán)的盤(pán)體本身應(yīng)該沒(méi)壞還是返廠維修吧我雖然也能修可是維修步驟真的太多了教會(huì)不大可能詳細(xì)步驟寫(xiě)出來(lái)也起碼千字以上嗯，建議返廠維修如果lz你自己有一定的維修能力，推薦你百度一下“DIY解決希捷固件門(mén)圖解”自己維修解決；處理方法，先打開(kāi)機(jī)箱側(cè)蓋檢查系統(tǒng)硬盤(pán)的SATA有沒(méi)有接觸不良，正好換一根SATA試一試如果還是不行，就用U盤(pán)做一個(gè)系統(tǒng)啟動(dòng)盤(pán)進(jìn)入PE，還是找不到硬盤(pán)的話就是硬盤(pán)無(wú)法識(shí)別了，只能更換硬盤(pán)建議買(mǎi)個(gè)牌子可靠一點(diǎn)的固態(tài)硬盤(pán)，比如東芝，西部數(shù)據(jù)，金士頓，三星個(gè)人推薦東芝三 我的電腦，在重裝系統(tǒng)時(shí)；并由制造商寫(xiě)入相關(guān)的內(nèi)部管理程序除了Smart信息表外還包括低級(jí)格式化程序加密解密程序自監(jiān)控程序自動(dòng)修復(fù)程序等監(jiān)測(cè)軟件通過(guò)一個(gè)名為“SMART RETURN STATUS”的命令命令代碼為B0h對(duì)Smart信息進(jìn)行讀取，且不允許最終用戶(hù)對(duì)信息進(jìn)行修改Smart信息無(wú)法讀取，這表明硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器是嚴(yán)重?fù)p壞；你這個(gè)硬盤(pán)是當(dāng)年細(xì)節(jié)問(wèn)題門(mén)固件門(mén)的問(wèn)題硬盤(pán)建議你立即備份數(shù)據(jù)然后將硬盤(pán)拿去質(zhì)保，以防不測(cè)數(shù)據(jù)丟失；首先，你的硬盤(pán)絕對(duì)屬于固件門(mén)固件門(mén)并不是單單說(shuō)硬盤(pán)突然停止響應(yīng)，官方描述的是“在極少數(shù)Seagate Barracuda720011硬盤(pán)中發(fā)現(xiàn)了一個(gè)固件問(wèn)題，該問(wèn)題導(dǎo)致開(kāi)關(guān)電源后可能無(wú)法訪問(wèn)數(shù)據(jù)”官方描述的肯定是比較簡(jiǎn)單的實(shí)際用的過(guò)程中，問(wèn)題有硬盤(pán)很容易出現(xiàn)壞道，突然停止響應(yīng)，或者直接認(rèn)不到了你的數(shù)據(jù)；如果你遇到了希捷硬盤(pán)無(wú)法啟動(dòng)的問(wèn)題，有可能是由于固件門(mén)事件導(dǎo)致的，通常涉及的是11代和12代的一些型號(hào)要解決這個(gè)問(wèn)題，首先需要通過(guò)希捷指令線激活硬盤(pán)這一步驟相對(duì)簡(jiǎn)單，但具體操作細(xì)節(jié)較為復(fù)雜，通常需要使用超級(jí)終端進(jìn)行激活之后，下一步是刷寫(xiě)固件這一過(guò)程需要一定的技術(shù)知識(shí)，建議在專(zhuān)業(yè)人士；希捷硬盤(pán)最低是保3年，一年之內(nèi)如果是普通的質(zhì)量問(wèn)題，不二話直接換新的，另兩年是保修但固件BUG是他們的質(zhì)量缺陷，如果你的硬盤(pán)確定是屬于固件BUG產(chǎn)品都是可以換新的，而且會(huì)給你換同容量的最新同型號(hào)我的希望720011 500G 就是固件BUG造成了BIOS不認(rèn)硬盤(pán)，08年買(mǎi)的，他們也是給我換了一個(gè)新的12代500G硬盤(pán)只是希捷不對(duì)硬盤(pán)中損失的數(shù)據(jù)承擔(dān)。

2、固件門(mén)明顯的一個(gè)表現(xiàn)就是BIOS里面可以看到硬盤(pán)，但是硬盤(pán)的參數(shù)錯(cuò)亂，看不到硬盤(pán)的正確容量希捷硬盤(pán)有咔咔聲不能絕對(duì)認(rèn)為是磁頭問(wèn)題因?yàn)橄＝萦脖P(pán)有一兩個(gè)壞道，就有可能發(fā)出異常的響聲；登陸希捷中文官方網(wǎng)站SEAGATE點(diǎn)擊“支持”2打開(kāi)的鏈接頁(yè)面，點(diǎn)擊“質(zhì)保和退貨”菜單 3 跳轉(zhuǎn)頁(yè)面后，鼠標(biāo)想下滾動(dòng)，彈出“檢查質(zhì)保”頁(yè)面 4 在序列號(hào)中輸入SN“S1D1JLY3”和隨機(jī)驗(yàn)證碼“dxyeg”后，點(diǎn)擊“檢查質(zhì)?！?查詢(xún)到此硬盤(pán)已過(guò)保信息；2假如有聲響，那說(shuō)明挪動(dòng)硬盤(pán)盒子是好的，那可能是不能識(shí)別硬盤(pán)所致或者是操作系統(tǒng)問(wèn)題312都不是的話，那就是挪動(dòng)硬盤(pán)里的硬盤(pán)壞了把硬盤(pán)從硬盤(pán)盒里取出來(lái)，換個(gè)硬盤(pán)盒或間接插到臺(tái)式機(jī)主板上的硬盤(pán)接筆試下就曉得了4驅(qū)動(dòng)裝置辦法圖文從網(wǎng)上下載了驅(qū)動(dòng)也不能用 我電腦USB接口20；1 確認(rèn)自己硬盤(pán)的型號(hào)和序列號(hào)，這些在硬盤(pán)的表面層和說(shuō)明書(shū)中都可以找到2 訪問(wèn)希捷官方網(wǎng)站，檢測(cè)其是否屬于問(wèn)題硬盤(pán)系列具體鏈接為selfservicesearchjsp？NewLang=zh 3 若需要升級(jí)固件，可以先下載ISO鏡像文件，制作成DOS啟動(dòng)盤(pán)或CD光盤(pán)4 確認(rèn)主機(jī)內(nèi)有集成SATA；不存在，總的均衡來(lái)說(shuō)，兩家的硬盤(pán)綜合性能都差不太多，希捷的占有率和技術(shù)要強(qiáng)一些，針對(duì)具體型號(hào)，西數(shù)黑盤(pán)的性能比希捷720012性能好，PC MARK 硬盤(pán)成績(jī)1TB但是黑盤(pán)和希捷XT系列的應(yīng)該說(shuō)是旗鼓相當(dāng)黑盤(pán)略好一點(diǎn)，但選盤(pán)不能光看性能，黑盤(pán)的64M緩存也大啊，價(jià)格也高啊，而且噪音大 所以選。

3、我手上的唯獨(dú)就一個(gè)水貨和你的一樣出了壞道，不過(guò)剛好過(guò)了一年保修期，沒(méi)救了，賣(mài)了電路板我的固件都是CC38的那種，使用沒(méi)問(wèn)題本來(lái)就是720012就是固件門(mén)720011的改良版，但是HD TUNE顯示很多黃色，要用新的版本而一些C7的顯示，就是數(shù)據(jù)線有問(wèn)題導(dǎo)致數(shù)據(jù)校正不正確。

4、不屬于，其實(shí)固件門(mén)也沒(méi)那么可怕，現(xiàn)在硬盤(pán)也不貴，不用擔(dān)心 追問(wèn)搞的我都 糾結(jié) 了= =整了幾周都沒(méi)搞懂 電腦 問(wèn)題出在哪，拿出去修也沒(méi)修好，個(gè)人認(rèn)為不是軟件問(wèn)題，估計(jì)出在硬件上，因?yàn)橛眠^(guò) 番茄 的，深度的，WIN 7旗艦版 ，電腦公司的BIOS 搞的是系統(tǒng)默認(rèn)值，然后把啟動(dòng)改成硬盤(pán)；首先要到希捷官方下載drive detect檢測(cè)工具點(diǎn)擊這里下載，然后通過(guò)該軟件檢測(cè)你的硬盤(pán)型號(hào)和固件版本號(hào)，詳見(jiàn)下圖 硬盤(pán)drive detect檢測(cè)工具界面上圖中，Drive Name就是硬盤(pán)型號(hào)，Serial Number是硬盤(pán)序列號(hào)，Revison是固件版本號(hào)，Attached表示是否有連接起來(lái)，并非表示是否中招了，這點(diǎn)是需要注意的例如上面型號(hào)為“ST。

5、通常這種情況是分區(qū)表?yè)p壞，只需要恢復(fù)一下分區(qū)表就可以了，但關(guān)鍵得排除是不是硬盤(pán)本身的問(wèn)題，如果是移動(dòng)硬盤(pán)的話，可以把盤(pán)芯拿出來(lái)接到臺(tái)式機(jī)上，看一下bios里能不能識(shí)別到硬盤(pán)，能識(shí)別，可能是分區(qū)表?yè)p壞，不能識(shí)別，可能是硬盤(pán)電路板故障通常接到臺(tái)式機(jī)上都是可以識(shí)別的，接到臺(tái)式機(jī)后，看看能不能找。