一、企業(yè)官微如何正確定位

　　身份定位

　　你是誰？

　　企業(yè)定位的品牌愿景是什么

　　你想微博承擔(dān)哪部分責(zé)任？

　　銷售、市場(chǎng)、公關(guān)、產(chǎn)品等

　　通過對(duì)微博整體定位，呈現(xiàn)出官方微博的虛擬形象——這就是我們說的“身份定位”

　　微博上說的話就代表了這樣一個(gè)身份，對(duì)企業(yè)而言就是一種營銷

　　內(nèi)容定位

　　你想跟誰說？

　　企業(yè)矩陣多賬號(hào)

　　不同職能

　　面對(duì)人群不同

　　你想說什么？

　　企業(yè)相關(guān)的內(nèi)容

　　消費(fèi)者目標(biāo)粉絲相關(guān)的內(nèi)容

　　愿景是要作為中國某個(gè)領(lǐng)域領(lǐng)先的企業(yè)

　　形象定位

　　微博自畫像——什么是微博自畫像

　　可以把企業(yè)品牌定位成一個(gè)復(fù)合的形象，在通過微博展現(xiàn)出來，讓用戶感覺到人性化，會(huì)有利于更好地溝通。

　　二、企業(yè)官微如何進(jìn)行內(nèi)容建設(shè)

　　1.內(nèi)容的規(guī)劃

　　內(nèi)容是吸引粉絲持續(xù)關(guān)注的價(jià)值核心

　　大多數(shù)關(guān)注企業(yè)微博的粉絲，是因?yàn)槟隳芴峁┬袠I(yè)性的專業(yè)知識(shí)，提供他希望獲得的利益。

　　內(nèi)容是體現(xiàn)企業(yè)品牌形象的直接形式

　　粉絲了解企業(yè)信息，大多數(shù)是通過內(nèi)容去了解。內(nèi)容是什么層次，是低俗還是高雅的，從說話的方式、語氣體現(xiàn)出來，直接和企業(yè)品牌定位相關(guān)

　　2.內(nèi)容方向

　　與企業(yè)相關(guān)

　　與用戶相關(guān)

　　3.內(nèi)容三原則

　　對(duì)胃口

　　分析屬性

　　摸清喜好

　　投其所好

　　有營養(yǎng)

　　站在粉絲的角度思考

　　站在企業(yè)的角度思考

　　喜好+價(jià)值

　　控比例

　　分階段

　　分時(shí)間

　　內(nèi)容與品牌相關(guān)度

　　4.內(nèi)容制作

　　對(duì)內(nèi)容的規(guī)劃

　　比例與內(nèi)容根據(jù)實(shí)際自行調(diào)配

　　5.企業(yè)官微內(nèi)容撰寫技巧

　　故事化

　　以情動(dòng)人，引發(fā)共鳴，學(xué)會(huì)講故事

　　擬人化

　　用帶有人情味的口吻說話，品牌微博人格化

　　趣味化

　　有趣，好玩，總是能夠吸引眼球的

　　實(shí)用性

　　提供實(shí)用，知識(shí)性有價(jià)值的內(nèi)容利于傳播

　　引用化

　　引用用戶自己的話作為微博內(nèi)容，激起互動(dòng)

　　數(shù)字化

　　用數(shù)字說話，特別是在促銷打折活動(dòng)中

　　三、如何利用官微開展平臺(tái)活動(dòng)

　　平臺(tái)活動(dòng)策劃

　　活動(dòng)策劃是指借助一個(gè)活動(dòng)，把企業(yè)的品牌在活動(dòng)過程中進(jìn)行放大式營銷。

　　活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌有宣傳作用，有些活動(dòng)實(shí)際上就是我們編輯的一個(gè)話題，增進(jìn)彼此的溝通互動(dòng)。

　　內(nèi)容的發(fā)布

　　摸清規(guī)律，搶占第一屏

　　發(fā)布的核心是摸準(zhǔn)新浪微博用戶發(fā)布微博的規(guī)律，同時(shí)也摸清消費(fèi)者和粉絲上微博的規(guī)律

　　上下班時(shí)間，及20:00-23:00

　　形成規(guī)律，體現(xiàn)人性化

　　通過摸清粉絲規(guī)律，形成自己的規(guī)律，才能與粉絲形成互動(dòng)

　　不同的內(nèi)容、不同的時(shí)間

　　發(fā)布的模式

　　來源：章曉雷博客（微信/QQ號(hào)：894331553），轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留出處和鏈接！

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