近年來，飛機已成為公眾出行的重要交通方式，尤其是隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和第三方平臺的興起，在線預(yù)訂機票的方式已經(jīng)普及，在給人們帶來便利的同時，一些“坑人”現(xiàn)象也層出不窮，給消費者帶來諸多困擾和損失。

　　很多旅客在互聯(lián)網(wǎng)上購票時

　　發(fā)現(xiàn)最后支付的價格

　　與最先看到的價格并不相符

　　卻不知道問題出在哪

　　實際上

　　這是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的搭售行為

　　請看央視新聞的報道

　　↓ ↓ ↓

當下，在不少旅游在線平臺上，“搭售”常常與打折機票綁定，且越是低票價，綁定項目就會越多，這幾乎成了行業(yè)中的慣例。當消費者看到打折機票，就會不假思索地迅速下單支付，結(jié)果就會落入捆綁搭售的陷阱。

　　對于這些額外付款項目

　　很多網(wǎng)友紛紛表示

　　根本用不到！

　　經(jīng)統(tǒng)計分析

　　今年上半年

　　票務(wù)投訴量已達3000多起

　　機票“搭售”問題占了很大比例

　　來看看專家、民航局

　　他們怎么說

　　專家：這屬于強制消費 違反多項法規(guī)

北京市法學會電子商務(wù)法治研究會會長邱寶昌表示：搭售額外項目是目前旅游企業(yè)賺錢的重要渠道，這實際上就是一種強制消費，違反了《消費者權(quán)益保護法》第八條、第九條規(guī)定的消費者知情權(quán)和自主選擇權(quán)；同時還侵犯了消費者的公平交易，違反了消法的第二十六條，即條款、服務(wù)一定要以顯著的方式提醒消費者注意，不能加大消費者的義務(wù)。

　　民航局：嚴禁機票“搭售” 維護旅客合法權(quán)益

中國民航局相關(guān)部門負責人表示，當下許多在線航空機票的銷售平臺，把貴賓休息室和保險等服務(wù)產(chǎn)品與機票捆綁搭售，并采取默認選項的方式，出現(xiàn)在購票環(huán)節(jié)當中，這樣容易誤導旅客，在旅客識別不清楚的情況下，很容易購買到不需要的服務(wù)和產(chǎn)品，花冤枉錢。對此，中國民航局要求，必須予以禁止。

此外，在網(wǎng)絡(luò)銷售當中，誤導消費者的行為還不僅限于機票搭售，還包括機票改簽、行李托運等等。下一步，民航局要增加對凡此種種的網(wǎng)上銷售行為的規(guī)范。

中國民航局此次還明確要求，要加強對銷售代理企業(yè)的監(jiān)管，推進互聯(lián)網(wǎng)機票銷售平臺的專項整治，加大對票務(wù)違規(guī)行為的懲戒力度，改善廣大旅客網(wǎng)上購票體驗。與此同時，民航各地區(qū)管理局和監(jiān)管局，要對轄區(qū)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)機票銷售行為依法實施監(jiān)管，維護航空運輸市場秩序和旅客合法權(quán)益。

當然

團團菌也get了一些

購買低價票的小方法

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最優(yōu)價格保障也就是說，在第三方訂票網(wǎng)站買的比官網(wǎng)便宜，我航空公司給你更優(yōu)惠的價格！

　　4

　　出行人數(shù)達到10人以上，考慮團體機票

團隊機票是指10人以上預(yù)定機票，一般需要提前申請，各航空公司根據(jù)當時航班的銷售情況以及團隊人數(shù)安排確定折扣艙位和票價。

　　最后

　　團團菌希望

　　大家的每一次出行

　　都會是快樂與安全的！

　　來源：央視新聞、知乎

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