眼下，在小區(qū)的廣告欄、 樓道里， 或干脆是家門口，“出鏡率”最高的就是這樣一張通知單↓↓↓

　　沒錯， 它就是“物業(yè)費(fèi)繳費(fèi)通知單”！

　　居民小區(qū)內(nèi)的業(yè)主由于這樣那樣的原因，拖交物業(yè)費(fèi)是常有的事，物業(yè)除了以這種方式盡最大可能催繳之外，并沒有太多的辦法。

　　別小看了這數(shù)額不多的物業(yè)費(fèi)，最終很可能會導(dǎo)致惡性循環(huán)：

　　當(dāng)物業(yè)費(fèi)收繳率低于80％時(shí)，物業(yè)公司將難以維持正常的經(jīng)營管理活動。物業(yè)質(zhì)量下滑，導(dǎo)致居民拒絕繳納物業(yè)費(fèi)↓↓↓

　　最終陷入業(yè)主欠費(fèi)→物業(yè)虧損→服務(wù)縮水→更多業(yè)主不繳費(fèi)的惡性循環(huán)中······

　　昨天，遼寧省十二屆人大常委會第二十七次會議審議了關(guān)于檢查《遼寧省物業(yè)管理?xiàng)l例》實(shí)施情況的報(bào)告。省人大常委會建議建立與物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)相適應(yīng)的物業(yè)收費(fèi)機(jī)制和價(jià)格調(diào)整機(jī)制，淘汰信用差的物業(yè)服務(wù)企業(yè)， 同時(shí)建議將拒交或惡意拖欠物業(yè)費(fèi)行為納入個人誠信系統(tǒng)。

　　先來看看遼寧省物業(yè)服務(wù)情況目前是怎么樣的：

　　僅28%的小區(qū)成立業(yè)委會

　　截至目前，遼寧省共有物業(yè)服務(wù)企業(yè)3275家，其中一級資質(zhì)企業(yè)46家，二級資質(zhì)企業(yè)182家。但其中僅有28%的小區(qū)成立了業(yè)委會，業(yè)委會缺少專業(yè)人士，也缺乏有效溝通。

　　維修資金啟動難使用少

　　許多業(yè)主對與自身利益無關(guān)的事項(xiàng)不愿表決動用維修資金。啟動維修資金審批程序繁瑣，致使使用效率低下，維修資金監(jiān)管也不夠公開透明。對此遼寧省人大常委會建議：推廣沈陽等地經(jīng)驗(yàn)，建立維修資金“綠色通道”，應(yīng)對緊急突發(fā)事件。

　　“將拒交或惡意拖欠物業(yè)費(fèi)行為納入個人誠信系統(tǒng)”的消息一出，在社會上形成兩種聲音， “支持派”（多是物業(yè)）和“反對派”（多是業(yè)主）紛至沓來↓↓↓

　　反對的一方多是業(yè)主：自己拖欠物業(yè)費(fèi)完全是無奈之舉。

　　業(yè)主方

　　物業(yè)公司不盡責(zé)，服務(wù)不到位，管理不規(guī)范，亂收費(fèi)；個別業(yè)主私搭亂建，擾亂小區(qū)秩序和鄰里關(guān)系；如果這些問題不能解決，片面強(qiáng)調(diào)我們講誠信，這對我們來說太不公平了。

　　而支持的多為物業(yè)公司：我們也有難言之癮。

　　物業(yè)方

　　我們也是沒辦法，少了物業(yè)費(fèi)支撐的話，怎能為業(yè)主好好服務(wù)呢？而且開發(fā)商不按照規(guī)劃建設(shè)配套設(shè)施、房屋質(zhì)量不合格等問題一旦解決不好，業(yè)主便把賬全部算在我們頭上。

　　個人信用報(bào)告記錄了個人信用活動，說白了，從這上面直接就能看出你是不是個“講誠信的好人”，還關(guān)聯(lián)各種信貸業(yè)務(wù)等等······

　　業(yè)主拒繳物業(yè)費(fèi)積累的矛盾和問題絕非某一方的，有著方方面面的原因，未必都是業(yè)主不誠信所致。

　　很多業(yè)主拒繳物業(yè)費(fèi)都是由于“物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量不好，所以我不交?！?比如說，家中被盜，發(fā)現(xiàn)當(dāng)天保安離崗，或門禁設(shè)施都是壞的，存在管理缺陷。如果因這樣拒繳物業(yè)費(fèi)而從此落得“不守信用”的名號，相當(dāng)于直接把錯誤都推到業(yè)主身上，如此“一棒子打死”，那也真是有夠冤枉的。

　　所以小編認(rèn)為，如果建立業(yè)主拖欠物業(yè)繳費(fèi)征信制度，也應(yīng)該照顧到這些：

　　應(yīng)該健全統(tǒng)一的物業(yè)管理法規(guī)，依法管理。當(dāng)前加強(qiáng)和完善物業(yè)管理立法勢在必行。

　　● 判定業(yè)主是否存在惡意欠繳物業(yè)費(fèi)行為，應(yīng)該經(jīng)法院判決來確認(rèn)，才能納入社會征信系統(tǒng)。

　　● 物業(yè)公司要強(qiáng)化合同意識，在收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)后，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格履行服務(wù)義務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，提高物業(yè)管理隊(duì)伍的素質(zhì)。

　　● 業(yè)主要增強(qiáng)契約意識，遵循誠實(shí)信用原則，在享受物業(yè)服務(wù)的同時(shí)，認(rèn)真履行交納費(fèi)用的義務(wù)，依法維權(quán)。

　　可以給物業(yè)公司也建立一套信用檔案。通過業(yè)主對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的打分和評價(jià)，決定物業(yè)公司的信用等級。一旦物業(yè)公司信用等級低于一定的標(biāo)準(zhǔn)，就該退出小區(qū)乃至物業(yè)服務(wù)行業(yè)。這就要求，條例起草者、立法審議者和相關(guān)部門充分吸收物業(yè)公司和業(yè)主的意見，平衡雙方的權(quán)責(zé)關(guān)系。

　　所以小編說，如果服務(wù)質(zhì)量過得硬，無可挑剔，還有誰好意思不交物業(yè)費(fèi)呢，畢竟惡意欠費(fèi)的老賴是極少數(shù)的哦。所以在將拖欠物業(yè)費(fèi)納入個人征信體系的同時(shí)，也應(yīng)該將物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量一并考慮。唯有如此，才能深得業(yè)主的信任，實(shí)現(xiàn)雙方利益的最大化。

　　來源：中國文明網(wǎng)、新浪新聞、沈陽晚報(bào)

　　遼寧號新媒體編輯：張經(jīng)緯