AI人工智能語音系統(tǒng):功能、優(yōu)勢(shì)、應(yīng)用、成本效益與發(fā)展挑戰(zhàn)全解析
隨著人工智能的發(fā)展,AI技術(shù)讓人喜憂參半。微軟的創(chuàng)始人比爾蓋茨認(rèn)為:AI技術(shù)是計(jì)算機(jī)科學(xué)領(lǐng)域的圣杯。然而,也有科技大亨認(rèn)為AI技術(shù)是一場(chǎng)人類的災(zāi)難。可是不管怎么認(rèn)為,AI 技術(shù)肯定是對(duì)我們的生活越來越重要。下面看看AI技術(shù)為何我們生活起著舉足輕重的作用。
1、語音助手成為當(dāng)今AI 的頭號(hào)軟件
根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),現(xiàn)32%的企業(yè)高管表示語音助手已經(jīng)是職場(chǎng)中使用最多的AI助理,盡管語音助手更有待精準(zhǔn)的改進(jìn)中,但是讓人驚訝的是在語音助手的使用率比我們想象中的要大的多。而除了常見得語音助手蘋果的Siri、微軟的小娜等,還有一個(gè)比較比較受企業(yè)高管歡迎的語音助手就是小靈靈。
小靈靈是一款支持天氣、路線、附近等生活信息查詢,提供旅游定制、交友互動(dòng)、設(shè)置提醒等30多種涵蓋生活方方面面的品類服務(wù)語音助手。
2、AI聊天機(jī)器人已經(jīng)逐漸取代人工客服
根據(jù)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè),到2020年AI 聊天機(jī)器人將承擔(dān)85%的客服互動(dòng)。鑒于Facebook已經(jīng)采用了智能客服,所以這種預(yù)測(cè)并不驚訝。因?yàn)槭褂肁I 可以幫助減少許多互動(dòng)類型的等待時(shí)間,對(duì)于企業(yè)和消費(fèi)者來說,這無疑是種雙贏的舉措。
智能客服
3、數(shù)字助理更加了解用戶
隨著時(shí)間的推移,數(shù)字客服是越來越懂人,它們不僅可聽說,還將具備“歷史感”、“即時(shí)語境”、語調(diào)等。隨著時(shí)間推移,它們還可以根據(jù)不同場(chǎng)合和地點(diǎn)給出回應(yīng),并提供更多想法與啟示。屆時(shí),數(shù)字助理將更加了解你,可像朋友那樣與你交流。
4、機(jī)器人會(huì)比人類更聰明
有科技大鱷認(rèn)為到2029年機(jī)器人會(huì)比人類更聰明。而是否可能會(huì)出現(xiàn)《黑客帝國(guó)》那樣的生活場(chǎng)景暫時(shí)還是不得而知的,但是唯一可以肯定的是10年人工智能會(huì)使我們的社會(huì)架構(gòu)發(fā)生變化。
其實(shí)很多事情對(duì)未來還是一個(gè)預(yù)測(cè),沒有人能夠保證AI對(duì)我們的日程生活產(chǎn)生多大的影響。但是可以肯定的是,在如今投資者收益的領(lǐng)域,AI 應(yīng)該是產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)影響的。
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