“3·15”國際消費者權(quán)益日即將來臨，3月7日，廣西防城港市港口區(qū)陽光海岸別墅區(qū)一業(yè)主張女士反映稱，“金大門業(yè)”生產(chǎn)的復合防盜門存在設(shè)計缺陷問題，她家安裝了兩套“金大門業(yè)”復合防盜門，但內(nèi)門和外門不能同時關(guān)門，當同時關(guān)門時兩只拉手直接碰撞，故無法將另一門關(guān)上。她曾多次找到“金大門業(yè)”防城港市港口區(qū)的經(jīng)銷商廖先生反映，但至今都沒有處理好。

　　同時關(guān)上內(nèi)外門時，兩拉手對撞，故只能關(guān)一門。（圖中藍色圈）

　　同時關(guān)上內(nèi)外門時，兩拉手對撞，故只能關(guān)一門。（圖中藍色圈）

　　據(jù)浙江金大門業(yè)有限公司（簡稱“金大門業(yè)”）網(wǎng)站顯示，“金大門業(yè)”地處中國五金之都，占地12萬平方米，固定資產(chǎn)1.6億元。成立至今產(chǎn)銷額實現(xiàn)連年翻番，成為當?shù)匕l(fā)展最快企業(yè)之一。在2002年與集團下屬公司一同收購黃山金馬股份,成為行業(yè)內(nèi)唯一一家股票上市公司(深交所股票代碼:000980)。

　　記者在張女士家看到，她家的入戶門、防盜門共7套都是”金大門業(yè)“所生產(chǎn)，其中兩套復合防盜門確實存在不能同時關(guān)門的問題，如內(nèi)外門同時關(guān)上，兩只拉手便發(fā)生碰撞，另一扇門則無法關(guān)起來?！凹热皇欠辣I門，怎么兩扇門不能同時關(guān)門？都關(guān)上才安全防盜呀。同時，門的質(zhì)量也有問題，才安裝不到半年就出現(xiàn)油漆起泡，是不是里面的鋼材發(fā)生銹蝕，不得而知?！睆埮咳缡钦f，設(shè)計有缺陷，質(zhì)量有問題，售后服務又如此差勁，真讓人后悔買“金大門業(yè)”的門。

　　“金大門業(yè)”防火門出現(xiàn)油漆起泡現(xiàn)象。（圖中藍色圈）

　　隨后，記者來到經(jīng)銷商廖先生的鋪面。他告訴記者，張女士曾多次向他反映復合防盜門內(nèi)外門無法同時關(guān)門一事，確實存在設(shè)計缺陷，應該是一只拉手比另一只拉手高或低幾厘米，便可以同時關(guān)門。但是，這事他無法處理。他曾多次向上級經(jīng)銷商反映能否更換另一款門給張女士，可上級至今都沒有任何表態(tài)。

　　廣西工商局消費者權(quán)益保護處（12315消費者投訴舉報指揮中心）的工作人員對于以上復合防盜門因設(shè)計缺陷導致無法正常關(guān)門一事表示，《消費者權(quán)益保護法》第三十三條》明確規(guī)定：有關(guān)行政部門發(fā)現(xiàn)并認定經(jīng)營者提供的商品或者服務存在缺陷，有危及人身、財產(chǎn)安全危險的，應當立即責令經(jīng)營者采取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產(chǎn)或者服務等措施。建議業(yè)主向當?shù)毓ど叹滞对V，讓他們進行核實處理。

　　對于經(jīng)銷商廖先生反映的防城港市某小區(qū)有1000多套“金大門業(yè)”防火門出現(xiàn)質(zhì)量等問題，記者將進一步跟蹤報道。