做外貿(mào)，即從事對外貿(mào)易，是指一個國家的企業(yè)或個人與其他國家或地區(qū)的企業(yè)或個人進(jìn)行商品、服務(wù)、技術(shù)等的買賣活動。以下是外貿(mào)的主要工作內(nèi)容：

1. 市場調(diào)研：了解目標(biāo)市場的需求、競爭對手情況、行業(yè)趨勢等，為制定貿(mào)易策略提供依據(jù)。

2. 產(chǎn)品開發(fā)：根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果，開發(fā)符合國際市場需求的產(chǎn)品。

3. 客戶開發(fā)：通過各種渠道尋找潛在客戶，建立客戶關(guān)系。

4. 商務(wù)談判：與客戶進(jìn)行商務(wù)洽談，就價格、交貨期、支付方式等達(dá)成一致。

5. 合同簽訂：在雙方協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，簽訂買賣合同。

6. 物流管理：負(fù)責(zé)貨物的運(yùn)輸、保險、清關(guān)等事宜，確保貨物按時、安全地到達(dá)客戶手中。

7. 售后服務(wù)：處理客戶在使用產(chǎn)品過程中遇到的問題，提高客戶滿意度。

8. 資金結(jié)算：按照合同約定，進(jìn)行貨款的收付。

9. 風(fēng)險管理：對外貿(mào)過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險進(jìn)行評估和防范，如匯率風(fēng)險、信用風(fēng)險等。

10. 政策法規(guī)遵守：了解并遵守國家關(guān)于外貿(mào)的法律法規(guī)，確保貿(mào)易活動合法合規(guī)。

外貿(mào)工作涉及多個領(lǐng)域，需要具備較強(qiáng)的溝通能力、談判技巧、市場分析能力、風(fēng)險管理能力等。隨著全球化的推進(jìn)，外貿(mào)行業(yè)在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中扮演著越來越重要的角色。