電腦開機(jī)出現(xiàn)英文提示信息且無法正常開機(jī)，可能是由以下幾種情況引起的：

1. BIOS/UEFI設(shè)置問題：

可能是BIOS/UEFI設(shè)置錯(cuò)誤，比如啟動(dòng)順序（Boot Order）設(shè)置不正確，導(dǎo)致電腦無法從正確的設(shè)備啟動(dòng)。

2. 硬件故障：

硬件故障可能是原因之一，如內(nèi)存條、硬盤或主板出現(xiàn)問題。

如果是內(nèi)存條問題，可能顯示“CMOS Battery Failed”或“CMOS Checksum Error”等錯(cuò)誤信息。

3. 操作系統(tǒng)問題：

操作系統(tǒng)損壞或文件系統(tǒng)錯(cuò)誤可能導(dǎo)致無法正常啟動(dòng)。

病毒或惡意軟件也可能導(dǎo)致開機(jī)時(shí)出現(xiàn)英文提示。

4. 電源問題：

電源適配器或電源線可能接觸不良或損壞。

電池供電的筆記本電腦，電池可能電量不足或損壞。

5. 驅(qū)動(dòng)程序問題：

部分硬件的驅(qū)動(dòng)程序可能損壞或未正確安裝。

以下是可能的解決步驟：

檢查BIOS/UEFI設(shè)置：

重啟電腦，并立即按DEL或F2等鍵進(jìn)入BIOS/UEFI設(shè)置界面。

檢查啟動(dòng)順序，確保設(shè)置為從硬盤啟動(dòng)。

如果有清除CMOS的選項(xiàng)，可以嘗試清除CMOS設(shè)置（注意：清除CMOS會(huì)刪除BIOS設(shè)置，需要重新設(shè)置）。

檢查硬件：

檢查內(nèi)存條是否牢固插在主板上。

如果是筆記本電腦，檢查電源適配器是否正常連接。

嘗試使用另一個(gè)電源適配器或電池（如果適用）。

檢查操作系統(tǒng)：

如果懷疑是操作系統(tǒng)問題，可以嘗試進(jìn)入安全模式。

使用系統(tǒng)修復(fù)工具嘗試修復(fù)操作系統(tǒng)。

檢查病毒或惡意軟件：

使用殺毒軟件掃描系統(tǒng)，確保沒有病毒或惡意軟件。

重裝操作系統(tǒng)：

如果上述方法都無法解決問題，可能需要重裝操作系統(tǒng)。

如果以上步驟都無法解決問題，建議聯(lián)系專業(yè)維修人員進(jìn)行檢查和維修。