電腦顯示“正在獲取網(wǎng)絡地址”可能是由以下幾個原因造成的：

1. 網(wǎng)絡連接問題：電腦可能沒有正確連接到網(wǎng)絡，或者網(wǎng)絡連接不穩(wěn)定。

檢查網(wǎng)線是否連接牢固，或者無線網(wǎng)絡信號是否良好。

嘗試重新啟動路由器或交換機。

2. IP地址沖突：在同一網(wǎng)絡中，可能有其他設備使用了相同的IP地址。

使用網(wǎng)絡掃描工具檢查是否有設備占用相同的IP地址。

重新分配IP地址或更改電腦的IP地址。

3. DNS解析問題：DNS服務器可能無法正確解析域名。

嘗試更改DNS服務器地址，例如使用公共DNS服務如Google的8.8.8.8或OpenDNS的208.67.222.222。

清除DNS緩存。

4. 網(wǎng)絡設置問題：電腦的網(wǎng)絡設置可能被錯誤修改。

檢查網(wǎng)絡適配器的設置，確保自動獲取IP地址和DNS服務器地址。

嘗試恢復網(wǎng)絡設置到默認值。

5. 病毒或惡意軟件：某些惡意軟件可能會干擾網(wǎng)絡連接。

運行殺毒軟件進行全盤掃描，確保沒有病毒或惡意軟件。

6. 硬件故障：網(wǎng)絡適配器或相關硬件可能存在故障。

檢查網(wǎng)絡適配器是否工作正常，或者嘗試更換網(wǎng)絡適配器。

針對上述問題，您可以逐一排查，逐步解決問題。如果問題依然存在，可能需要聯(lián)系網(wǎng)絡管理員或專業(yè)技術支持人員。