《酒店會(huì)員高效推廣與會(huì)員方案應(yīng)用（模擬演練）》《成功開(kāi)展酒店網(wǎng)評(píng)與輿情管理》 《如何全方面訂制酒店年度市場(chǎng)規(guī)劃與執(zhí)行方案》時(shí)間8月26-27日

　　地點(diǎn)麗江和府洲際度假酒店

　　您一定期待：1、互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，會(huì)員粉絲團(tuán)的多寡和價(jià)值粘性，相當(dāng)程度決定企業(yè)明天是否還活著；2、如何精準(zhǔn)設(shè)計(jì)會(huì)員體系，創(chuàng)新會(huì)員商業(yè)模式？3、高效推廣酒店會(huì)員、創(chuàng)造會(huì)員價(jià)值、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)？4、如何開(kāi)展精準(zhǔn)高效酒店的網(wǎng)評(píng)和輿情管理，引導(dǎo)提升賓客體驗(yàn)感和營(yíng)收？5、2017即將到來(lái)，如何全方面訂制年度市場(chǎng)規(guī)劃和執(zhí)行方案？6、酒店年度市場(chǎng)重塑、危機(jī)與品牌管理、電商優(yōu)化如何做？

　　誰(shuí)來(lái)收益最大？1、酒店集團(tuán)或管理公司分管總裁、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、高級(jí)渠道經(jīng)理和收益經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)2、酒店總經(jīng)理、副總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、渠道經(jīng)理、收益經(jīng)理、其他運(yùn)營(yíng)部門(mén)負(fù)責(zé)人3、酒店集團(tuán)（或管理公司）和酒店，高管帶隊(duì)，組團(tuán)參加，收益最大4、高等院?；蛐袠I(yè)研究機(jī)構(gòu)對(duì)會(huì)員管理與推廣、網(wǎng)評(píng)輿情管理和市場(chǎng)規(guī)劃研究感興趣的專(zhuān)業(yè)人士

　　1 課程安排018月25日下午14:00-18:00 現(xiàn)場(chǎng)考察參觀麗江INDIGO酒店、大研安縵AMAN度假村（自愿報(bào)名參加） 028月26日 9:00-12:00 陳顯偉NO.1酒店會(huì)員高效推廣與會(huì)員方案應(yīng)用（模擬操練） 一、社群營(yíng)銷(xiāo)模式

　　二、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與跨度

　　三、會(huì)員類(lèi)型與服務(wù)匹配（基于現(xiàn)金流與基于增值服務(wù)）

　　四、會(huì)員價(jià)值設(shè)計(jì)與高效推廣1、會(huì)員級(jí)別折扣、不同時(shí)段折扣、整單組合折扣 2、會(huì)員三級(jí)推薦人策略與店內(nèi)流量管理 3、推薦新會(huì)員注冊(cè)/消費(fèi)可獲積分（類(lèi)UBER） 4、儲(chǔ)值模式的健康、高效管理 5、依每個(gè)顧客制定的專(zhuān)屬服務(wù)計(jì)劃（選勾匹配） 6、布局新渠道（會(huì)員推廣寬度決定），以搶占話語(yǔ)權(quán) 7、員工提成與銷(xiāo)售績(jī)效

　　五、會(huì)員的無(wú)限擴(kuò)展與上下游資源的戰(zhàn)略合作1、產(chǎn)品服務(wù)合作 2、批次購(gòu)買(mǎi)合作 3、資產(chǎn)合作

　　六、會(huì)員商業(yè)模式創(chuàng)意038月26日 13:30-17:30 陳顯偉NO.2精準(zhǔn)實(shí)施酒店網(wǎng)評(píng)和輿情管理，提升直分銷(xiāo)渠道收益一、誰(shuí)在關(guān)注酒店評(píng)論,評(píng)論究竟扮演了什么角色

　　二、酒店網(wǎng)評(píng)動(dòng)態(tài)管理1、動(dòng)態(tài)管理機(jī)制與常態(tài)獲益空間 2、酒店OTA評(píng)價(jià)管理 3、酒店用戶評(píng)論的形象塑造和廣告投放 4、競(jìng)品比較的評(píng)測(cè) 5、競(jìng)品分析與投放（小組練習(xí)） 6、網(wǎng)評(píng)的維度設(shè)置 7、網(wǎng)評(píng)與酒店直銷(xiāo)、大促之間關(guān)聯(lián)的時(shí)間的高敏感度

　　三、網(wǎng)評(píng)事態(tài)化的管理與形象塑造1、破題與輿論引導(dǎo) 2、危機(jī)應(yīng)對(duì)及隱藏式危機(jī)疏導(dǎo) 3、誰(shuí)是我們的伙伴，切入式宣傳推廣 4、多波次效果評(píng)估 5、良性流量管理與口碑建設(shè)

　　三、網(wǎng)評(píng)技術(shù)管理與輿評(píng)渠道合作048月27日 08:30-17:30 Cindy ZhaoNO.3如何運(yùn)籌帷幄，全方面訂制酒店年度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃及執(zhí)行方案 一、根據(jù)酒店收益需求訂制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略及執(zhí)行方案1、 突破常規(guī)發(fā)現(xiàn)目標(biāo)客戶 2、 根據(jù)客戶需求打造酒店產(chǎn)品組合 3、選擇更精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)渠道將產(chǎn)品與客戶對(duì)接 4、正確衡量營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的成功與否 （ROI ）

　　二、全方面訂制年度酒店市場(chǎng)預(yù)算管理1、 市場(chǎng)預(yù)算與收益管理深度分析 2、針對(duì)酒店需求合理規(guī)劃市場(chǎng)預(yù)算 3、 將有限的資金發(fā)揮最大的營(yíng)銷(xiāo)效果

　　三、 危機(jī)管理及公共關(guān)系1、 危機(jī)管理對(duì)酒店的重要性 2、酒店和酒店集團(tuán)危機(jī)管理機(jī)制設(shè)定的關(guān)鍵要點(diǎn) 3、酒店高層應(yīng)對(duì)媒體的技巧與禁忌 4、媒體關(guān)系的構(gòu)建、管理及信息發(fā)布 5、媒體活動(dòng)的策劃和組織

　　四、酒店特色品牌的構(gòu)建和管理1、品牌特色建立對(duì)酒店的重要性 2、如何做好品牌定位 3、特色品牌的建立 （VI系統(tǒng)的建立）

　　五、互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的電子商務(wù)及營(yíng)銷(xiāo)新方向1、 酒店或酒店集團(tuán)電子商務(wù)體系架構(gòu)與運(yùn)行 2、 如何優(yōu)化酒店官網(wǎng) 3、如何提升酒店在第三方銷(xiāo)售平臺(tái)上的排名 （OTA ） 4、搜索引擎的運(yùn)用于優(yōu)化 5、社交媒體的運(yùn)用和管理 6、新互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下的營(yíng)銷(xiāo)方向

　　2 講師介紹

　　陳顯偉Lucky chan

　　笙美酒店集團(tuán)Metro Global中國(guó)區(qū)總裁

　　陳顯偉先生在2016年1月份正式加入新加坡笙美及Metro Global全球業(yè)務(wù)，全面籌備并完成新加坡Canbeauty與Metro Global兩個(gè)品牌的合資與中國(guó)總部的成立。

　　陳顯偉先生先后任城市名人酒店集團(tuán)總裁、新加坡M2L控股集團(tuán)(酒店板塊上市)CEO、曙光酒店集團(tuán)總裁、遠(yuǎn)洲酒店集團(tuán)總裁、澳大利亞雅閣酒店集團(tuán)(上海)公司總經(jīng)理、日本新大谷酒店集團(tuán)營(yíng)運(yùn)職位等。擁有17年酒店管理，多年日本、歐美外資酒店集團(tuán)總部運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。陳顯偉先生畢業(yè)于香港理工大學(xué)，酒店與旅游管理碩士，同步擔(dān)任英國(guó)皇家管理學(xué)院FCMI，新加坡GUILFORD institute 教授。

　　10年專(zhuān)注酒店業(yè)市場(chǎng)與傳訊等市場(chǎng)戰(zhàn)略，是這個(gè)領(lǐng)域的實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家，涉獵范圍包括品牌管理、CRM /忠誠(chéng)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、活動(dòng)執(zhí)行、公共關(guān)系、電子商務(wù)和客戶促銷(xiāo)活動(dòng)驅(qū)動(dòng)收入的業(yè)務(wù)。

　　先后擔(dān)任希爾頓酒店市場(chǎng)傳訊總監(jiān)、希爾頓上海地區(qū)市場(chǎng)傳訊總監(jiān)、希爾頓全球中國(guó)南方區(qū)市場(chǎng)部經(jīng)理。

　　Cindy Zhao

　　希爾頓酒店集團(tuán)中國(guó)區(qū)市場(chǎng)部經(jīng)理

　　3 費(fèi)用說(shuō)明時(shí)間：2016年8月26-27日 地點(diǎn)：云南和府洲際度假酒店 費(fèi)用：4800元。 優(yōu)惠政策：3人以上組團(tuán)，4300元/人；5人以上組團(tuán)，4000元/人；8月15日前報(bào)名4500元/人，2次營(yíng)銷(xiāo)課程連報(bào)的（本次課程+8月20-21日上海婚宴課程），8000元/2次。 備注：費(fèi)用僅包含培訓(xùn)費(fèi)用，資料費(fèi)、自助午餐2次，主題茶歇4次, 交流晚餐1次等。4 報(bào)名方式

　　在線報(bào)名：點(diǎn)擊頁(yè)面底端左下角 “閱讀原文”，填寫(xiě)提交報(bào)名表報(bào)名熱線：400-0578-055，021-61107508 15921027312聯(lián) 系 人：Ken，Constance，CK.litter聯(lián)系郵箱：guilfordchina@guilford.com.cn5 繳費(fèi)方式1、報(bào)名繳費(fèi)報(bào)名時(shí)，培訓(xùn)費(fèi)用需付全款。 2、轉(zhuǎn)賬支付賬號(hào)：3100 1524 5000 5251 2487開(kāi)戶行：中國(guó)建設(shè)銀行上海南丹路支行 熱線：400-0578-055固話：021-61107508手機(jī)：159-2102-7312

　　點(diǎn)擊下方 “閱讀原文”在線報(bào)名