卡友“中音譜號”將對招行百夫長的外包禮賓服務(wù)的吐槽發(fā)到了飛客論壇，請點(diǎn)擊“閱讀原文”查看原帖。原文中有個(gè)小錯(cuò)誤需要指出下，浦發(fā)AE白金的60元禮賓服務(wù)是預(yù)計(jì)在4月中下旬開啟，而不是4月1日。

　　https://www.flyertea.com/forum.php?mod=viewthread&tid=1554787&page=1&authorid=1622856

　　開卡不到一周，目前有點(diǎn)兒小失望。尤其是看了最近瘋傳的，“浦發(fā)AE”4月1日起開啟。

　　開卡不到一周，目前有點(diǎn)兒小失望。尤其是看了最近瘋傳的，“浦發(fā)AE”4月1日起開啟60元/年禮賓服務(wù)的帖子之后，頓時(shí)覺得到手的招行AE含金量更低了！但心懷著一絲僥幸，總覺得3600的禮賓應(yīng)該優(yōu)于60的禮賓吧？這不，明天要帶同學(xué)去香港，今天第一次致電傳說中萬能的禮賓求助：接電話的是個(gè)小伙子，讓人感覺不同的是，交談的口氣不像是機(jī)械的客服，更像是一個(gè)朋友，因?yàn)槭呛茈S性的交談而不是一味的聆聽，他跟你是有互動(dòng)的。接下來，我提出了我的第一個(gè)要求：“請幫我預(yù)訂明天下午香港尖沙咀半島酒店的下午茶”，話音剛落小伙子利落的回絕了我：“應(yīng)該訂不到的先生，這個(gè)一般要提前一個(gè)月預(yù)訂”，我心想也是！那就退而求其次，“幫我預(yù)訂隔壁洲際酒店的下午茶吧”，小伙子這次沒有立刻拒絕我：“我?guī)湍A(yù)約一下，一會(huì)兒回復(fù)您”。過了沒多久，一個(gè)顯示英國的號碼打過來……果然是剛剛的客服，說：“先生，不好意思，洲際不給預(yù)訂，您只能直接去，位子是先到先得的”。我一聽，作罷，掛了電話。但我跟同事說這個(gè)事兒的時(shí)候，同事點(diǎn)醒了我：“如果是這樣，你還用他干啥？你自己不知道訂不到嗎？你自己不能打電話嗎？如果你能訂到，你還花3600年費(fèi)，找他干啥”……我一聽，是??！看來，傳說終歸是傳說，實(shí)際操作起來，才知道禮賓并不萬能呀！

　　接下來的故事是民生百夫長黑金的。先放兩段聊天記錄。

　　沒耐心把圖片中記錄都看完的或者圖片加載不出來的?？次艺淼奈淖职嬉c(diǎn)吧：

民生黑金很好用，這幾天天天用

民生黑金去大董五折

預(yù)約大董5分鐘短信就到了，位置訂好了

那家大董說，這是他們和美運(yùn)合作以來第一次見到黑卡，也是他們店的第一單（說明之前去預(yù)訂的都是民生白金卡）

mb，我吃完了，被扣在大董了，餐廳經(jīng)理非要刷黑金卡，然后刷不出來，民生卡國內(nèi)又不能用，他們財(cái)務(wù)說必須這張卡（劇情反轉(zhuǎn)了，民生百夫長卡不能境內(nèi)用的槽點(diǎn)出現(xiàn)了）

黑金客服溝通完，刷了浦發(fā)超白，讓回家了（劇情再次反轉(zhuǎn)了，民生百夫長卡不能境內(nèi)用成了亮點(diǎn)）

大董店經(jīng)理說，4月1日起，中國銀行白金卡滿1000-500

讓我用黑金卡訂位置，不用排隊(duì)；然后刷中國銀行白金卡消費(fèi)，每周二、周四下午五點(diǎn)后。點(diǎn)海鮮酒水先用中國銀行卡的1000-500消費(fèi)掉，然后再用黑金二次消費(fèi)打5折（羊毛攻略在這里，請抓重點(diǎn)?。?/p>

另外黑金客服說，招行、工行黑金沒有這待遇（僅持有這兩行黑金的就別費(fèi)勁了）

　　料還不夠了，繼續(xù)。

　　群里一位某行的黑金卡持卡人憤怒地給美運(yùn)百夫長黑金卡禮賓寫信，信中寫道：

　　現(xiàn)在連你們百夫長的權(quán)益查詢網(wǎng)站也打不開了。

　　似乎我每次找你們幫點(diǎn)忙都得不到“可以”，“沒問題”之類的正面答復(fù)，每次都是“不行”，“不可以”，“沒辦法”。甚至連嘗試一下都不會(huì)去做就告訴我不行。作為“尊貴的”百夫長黑金卡持卡人的私人秘書，請問你們可以為你們“尊貴的”百夫長黑金卡持卡人做點(diǎn)什么？

　　看到這句話，我們都笑了……

　　很抱歉，我們也無法注冊FHR賬號

　　民生美運(yùn)本土禮賓團(tuán)隊(duì)服務(wù)甩其他幾家的外包服務(wù)幾條街已經(jīng)在很多卡友心里達(dá)成了共識。然而，同樣的外包團(tuán)隊(duì)不同的組，服務(wù)會(huì)有差別么。

　　群里的X先生用兩封郵件的截圖來說話了。之前美運(yùn)禮賓可以為持卡人免費(fèi)領(lǐng)取“設(shè)計(jì)上海”展覽的免費(fèi)門票。先聯(lián)系的招行禮賓別告知“很抱歉此次活動(dòng)的所有票務(wù)已經(jīng)全部發(fā)送完畢，所以無法為您申請成功”。

　　而后不甘心又聯(lián)系了浦發(fā)。票已寄出。

　　浦發(fā)下個(gè)月推出的60月包年禮賓服務(wù)還真挺值得期待的。