身處大數(shù)據(jù)時(shí)代的我們，借用大數(shù)據(jù)，不僅讓我們的生活越來(lái)越美好，而且也為企業(yè)節(jié)約成本帶來(lái)意想不到的收獲。那么大數(shù)據(jù)到底能為企業(yè)節(jié)省多少成本？

　　每個(gè)客戶都是數(shù)據(jù)源。當(dāng)成千上萬(wàn)的客戶累積到一個(gè)平臺(tái)上，就有成千上萬(wàn)個(gè)數(shù)據(jù)源，這些數(shù)據(jù)源需要用全新的方法來(lái)提煉，也就是云計(jì)算，云計(jì)算作為計(jì)算資源的底層，支撐著上層大數(shù)據(jù)，通過(guò)大數(shù)據(jù)的整合分析，就會(huì)總結(jié)出新的規(guī)律，從而幫助企業(yè)了解客戶，實(shí)施合理的營(yíng)銷策略和市場(chǎng)規(guī)劃，幫助企業(yè)節(jié)約成本。

　　企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本分很多種，但主要還是指在經(jīng)營(yíng)期內(nèi)應(yīng)該負(fù)擔(dān)的全部成本，包括銷售成本、銷售稅金、管理費(fèi)用及財(cái)務(wù)費(fèi)用等。

　　——對(duì)電商行業(yè)來(lái)說(shuō)：大數(shù)據(jù)可以減少?gòu)纳a(chǎn)到物流環(huán)節(jié)的成本。比如，消費(fèi)者行為、商品屬性都可以轉(zhuǎn)化成數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)“按需生產(chǎn)”，可以幫助降低生產(chǎn)成本;通過(guò)大數(shù)據(jù)平臺(tái)對(duì)商品優(yōu)缺點(diǎn)、消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣分析，以及互聯(lián)網(wǎng)商品用戶反饋的評(píng)論數(shù)據(jù)等，還可以通過(guò)計(jì)算預(yù)判未來(lái)商品銷售情況制定新的產(chǎn)品戰(zhàn)略及營(yíng)銷戰(zhàn)略;在運(yùn)輸成本上，大數(shù)據(jù)技術(shù)還可以將一車貨物滿載率從96%提高到97.9%，從而實(shí)現(xiàn)“裝得最滿、用時(shí)最少”。此外，大數(shù)據(jù)技術(shù)還可以幫助物流公司提前預(yù)測(cè)路況，幫助貨車選擇最佳行駛路線，減少運(yùn)輸成本。

　　——對(duì)金融銀行業(yè)來(lái)說(shuō)：與傳統(tǒng)電商相比，銀行缺少中小微企業(yè)及個(gè)人客戶交易數(shù)據(jù)的積累，也不具備電商平臺(tái)這樣的自有交易場(chǎng)景，面對(duì)小微客戶和個(gè)人客戶發(fā)放信用貸款時(shí)，缺少此類數(shù)據(jù)的支撐。面對(duì)這一短板，各家商業(yè)銀行開始搭建自有的電子商務(wù)平臺(tái)，如工行的融e購(gòu)平臺(tái)，通過(guò)平臺(tái)產(chǎn)生交易流、資金流、信息流。銀行通過(guò)這些信息數(shù)據(jù)，便可以對(duì)客戶進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，在信用分析的基礎(chǔ)上為客戶發(fā)放貸款數(shù)額或推銷相應(yīng)的金融理財(cái)產(chǎn)品，降低銀行的風(fēng)險(xiǎn)，減少成本。

　　那么，大數(shù)據(jù)到底能幫企業(yè)節(jié)約哪些經(jīng)營(yíng)成本呢?

　　1、信息成本

　　“信息”與“數(shù)據(jù)”是我們?cè)谌粘Ｉ钪?，時(shí)?；ハ嗵鎿Q的兩個(gè)概念。但是事實(shí)上，它們的區(qū)別可謂涇渭分明：搜集而來(lái)的，是信息;沉淀下來(lái)的，才能叫數(shù)據(jù)。有了互聯(lián)網(wǎng)之后，數(shù)據(jù)的沉淀和利用，變得更加容易，成本也更低。

　　信息成本同實(shí)物資產(chǎn)、人力資產(chǎn)、技術(shù)、財(cái)務(wù)資源及知識(shí)一樣，已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展必不可少的生產(chǎn)要素。在多數(shù)情況下，信息并不形成企業(yè)產(chǎn)品實(shí)體，這與人力不構(gòu)成產(chǎn)品實(shí)體的道理是一樣的。信息產(chǎn)品的品種也紛繁多樣。從本質(zhì)上說(shuō)，任何可以被數(shù)字化的事物都是信息。信息是消費(fèi)者必須在試用一次后才能對(duì)它進(jìn)行評(píng)價(jià)的產(chǎn)品，因而信息是“經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)品”。信息對(duì)不同的消費(fèi)者有不同的價(jià)值，不管信息的具體來(lái)源是什么，人們都愿意為獲得信息付出代價(jià)。比如房產(chǎn)企業(yè)會(huì)為了了解用戶，去購(gòu)買用戶數(shù)據(jù)信息;互聯(lián)網(wǎng)公司玩燒錢游戲，說(shuō)到底圈的也是用戶的數(shù)據(jù)。

　　在現(xiàn)如今的信息時(shí)代，面對(duì)如此復(fù)雜的需要和大量信息，早期的最簡(jiǎn)單的收集方式，僅靠個(gè)人的看、聽、讀早已不再適用，機(jī)器系統(tǒng)雖能滿足對(duì)速度、批量和準(zhǔn)確性的要求。借用大數(shù)據(jù)平臺(tái)挖掘信息，將信息處理轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)，將會(huì)為企業(yè)帶來(lái)意想不到的收獲。

　　2、生產(chǎn)成本

　　生產(chǎn)成本包括材料費(fèi)、人工費(fèi)和制造費(fèi)用。其中，材料費(fèi)的控制主要是防止不必要的浪費(fèi);人工費(fèi)的控制主要是提高工人的生產(chǎn)效率;制造費(fèi)用的控制主要是防止在溫度適宜的時(shí)候開空調(diào)、光線合適的時(shí)候開燈、不應(yīng)該開水龍頭的時(shí)候出現(xiàn)長(zhǎng)流水、在可以維修的時(shí)候報(bào)廢了某機(jī)器零件等。

　　生產(chǎn)部要獲取的數(shù)據(jù)信息就是一周內(nèi)或者半月內(nèi)領(lǐng)了多少原材料、生產(chǎn)出多少產(chǎn)成品，將這些數(shù)據(jù)信息輸入系統(tǒng)內(nèi)，與以往的數(shù)據(jù)資料信息進(jìn)行對(duì)比。人工費(fèi)也要合理控制，可以綜合比較計(jì)件工資模式和計(jì)時(shí)工資模式下的單個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)成本數(shù)據(jù)信息，通過(guò)這種對(duì)比，找出提高生產(chǎn)工人生產(chǎn)效率的方法，降低單位人工費(fèi)。

　　在生產(chǎn)過(guò)程中，數(shù)據(jù)信息全程監(jiān)控，通過(guò)電量數(shù)據(jù)變化表，檢查白天幾點(diǎn)鐘到幾點(diǎn)鐘是否開燈、開空調(diào);根據(jù)水量數(shù)據(jù)變動(dòng)表，檢查是否出現(xiàn)長(zhǎng)流水;根據(jù)機(jī)器維修記錄表，看是否存在很多零件替換情況。以這種方式對(duì)生產(chǎn)車間進(jìn)行控制，可以很好地降低生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效率。 同時(shí)，銷售部要實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)市場(chǎng)變化，根據(jù)往年企業(yè)同類產(chǎn)品的銷售情況，分析總結(jié)影響銷售情況的因素。生產(chǎn)部要及時(shí)獲取銷售部實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，一旦市場(chǎng)出現(xiàn)和銷售部當(dāng)初預(yù)測(cè)不一致的情況，也可以及時(shí)改變策略，以免影響企業(yè)利潤(rùn)。

　　3、管理成本

　　據(jù)說(shuō)90%的企業(yè)倒閉是因?yàn)楣芾聿簧圃斐傻?。如何讓管理更高效、更輕松是每一位企業(yè)管理層最傷腦子的事情，畢竟企業(yè)管理不像流水線生產(chǎn)產(chǎn)品一樣。企業(yè)管理的面很多，涉及到內(nèi)部管理及外部經(jīng)營(yíng)管理。

　　基于現(xiàn)代化企業(yè)移動(dòng)辦公需求持續(xù)增長(zhǎng)及客戶關(guān)系管理難的現(xiàn)狀，數(shù)企BDSaaS把企業(yè)OA(協(xié)同辦公)功能和CRM(客戶管理)的功能綜合到一個(gè)平臺(tái)，OA辦公系統(tǒng)集成先進(jìn)的CRM功能，對(duì)客戶資源、銷售訂單等都進(jìn)行深層次的挖掘。為企業(yè)內(nèi)部的管理提供有效的支撐和規(guī)范，也為企業(yè)的營(yíng)銷提供有效的支持，極大地降低企業(yè)管理成本。

　　數(shù)企(OA+CRM)根據(jù)企業(yè)需求量身定制辦公管理平臺(tái)，不僅能讓企業(yè)管理者管理企業(yè)更輕松，更簡(jiǎn)單，查看員工月度、周度任務(wù)及日常工作日志更便捷，清晰洞察每一位業(yè)務(wù)員的工作動(dòng)態(tài)，實(shí)時(shí)掌握業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績(jī)。有效提高提高員工工作積極性、提升企業(yè)業(yè)績(jī)、增進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的溝通交流。

　　另一方面，也可以幫助企業(yè)員工隨時(shí)隨時(shí)提交工作日志，收發(fā)郵件，提交審批等，節(jié)省大量時(shí)間。用手機(jī)就可以輕松查看今日、明日、本周的日程安排，提升工作效率。幫助員工快速有效的管理客戶資料，凝聚客戶關(guān)系。全面詳細(xì)的客戶資料及客戶跟進(jìn)等功能，并且支持客戶移交或共享。輕松查看今天需要聯(lián)系的客戶，已過(guò)期未聯(lián)系的客戶及未處理的服務(wù)等等。強(qiáng)大的數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出功能，使員工快速掌握客戶資源信息及銷售業(yè)績(jī)。

　　4、采購(gòu)成本

　　在網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)展迅速的今天，電子商務(wù)平臺(tái)離人們的生活越來(lái)越近，線上購(gòu)買對(duì)企業(yè)對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)也越來(lái)越常見，企業(yè)的材料可以向?qū)嶓w供應(yīng)商采購(gòu)，也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行采購(gòu)。

　　在線上采購(gòu)，原材料的數(shù)據(jù)信息都可以獲取到，包括價(jià)格、質(zhì)量、評(píng)價(jià)、產(chǎn)地、用途等，由于供應(yīng)商比較多，企業(yè)作為采購(gòu)方有較強(qiáng)的議價(jià)能力，通過(guò)和線上供應(yīng)商交流磋商協(xié)定合理的價(jià)格和批量，將協(xié)定結(jié)果進(jìn)行匯總分析，最終選擇適合企業(yè)的、質(zhì)量?jī)?yōu)良而價(jià)格合適的原材料。用這種匯總數(shù)據(jù)信息然后分析得出的結(jié)論，有利于企業(yè)選擇物美價(jià)廉的材料供應(yīng)商，從而減少采購(gòu)成本。

　　5、倉(cāng)儲(chǔ)成本

　　在大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)獲取的及時(shí)性很重要，企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)部門聯(lián)系著采購(gòu)部、生產(chǎn)部以及其他部門，倉(cāng)儲(chǔ)部的材料既不能太多以致閑置浪費(fèi)，也不能太少以致延誤生產(chǎn)。生產(chǎn)部門、管理部門或者銷售部門以及后勤部門領(lǐng)用材料，填寫領(lǐng)料申請(qǐng)單，將這些數(shù)據(jù)輸入系統(tǒng)內(nèi)，如果發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)部門領(lǐng)料過(guò)于頻繁，系統(tǒng)就會(huì)發(fā)出預(yù)警，提示是否出現(xiàn)車間用料浪費(fèi)的情況，或者是否存在工人將材料挪用別處或者私自帶離企業(yè)的情況。

　　倉(cāng)儲(chǔ)部的信息要實(shí)時(shí)更新，時(shí)時(shí)傳送，時(shí)時(shí)總結(jié)和預(yù)測(cè)，生產(chǎn)部的生產(chǎn)計(jì)劃要實(shí)時(shí)與倉(cāng)儲(chǔ)所存材料進(jìn)行對(duì)比、核對(duì)，一旦發(fā)現(xiàn)不匹配就要檢查倉(cāng)儲(chǔ)材料存量，及時(shí)采購(gòu)。倉(cāng)儲(chǔ)部要及時(shí)獲取生產(chǎn)部一段時(shí)間內(nèi)計(jì)劃生產(chǎn)所用總材料數(shù)量，并根據(jù)以往倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)據(jù)資料分析出最佳訂購(gòu)批量，確保在不耽誤生產(chǎn)及銷售的情況下，最大程度上減少企業(yè)庫(kù)存成本，為企業(yè)節(jié)省一筆支出。

　　6、營(yíng)銷成本

　　在實(shí)體店銷售，往往會(huì)由于地理位置的 因素，企業(yè)的銷售市場(chǎng)受到局限，而網(wǎng)絡(luò)銷售就可以避免這一點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)面向的人群擴(kuò)大了，自然而然就會(huì)增加銷售量。至于在哪個(gè)或哪些網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)平臺(tái)上銷售，企業(yè)可以收集各個(gè)平臺(tái)的信譽(yù)、受歡迎度、被認(rèn)可度、銷售量等數(shù)據(jù)信息，還要結(jié)合該商務(wù)平臺(tái)上同類產(chǎn)品的銷售價(jià)格、銷售數(shù)量、銷售潛力等信息進(jìn)行綜合考慮。

　　企業(yè)選定了大數(shù)據(jù)平臺(tái)后，可以制定合理的價(jià)格及促銷方案，并成立專門的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，激活網(wǎng)上銷售渠道。 在網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)上，可以比較容易地獲得老客戶的資料，甚至可以分析出他們的職業(yè)、年齡以及愛好等，也可以看到有哪些潛在的客戶。針對(duì)這樣的客戶，我們可以發(fā)放一些網(wǎng)絡(luò)優(yōu)惠券，激發(fā)購(gòu)買的積極性。這些方法在增大企業(yè)銷售量的同時(shí)，可以減少企業(yè)銷售成本，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)銷售成本在一定程度上比實(shí)體銷售成本低很多。

　　7、運(yùn)輸成本

　　企業(yè)在實(shí)體銷售產(chǎn)品時(shí)，有時(shí)需要將批量產(chǎn)品運(yùn)輸至購(gòu)買商，選擇哪種運(yùn)輸渠道或者物流方，要根據(jù)具體情況分析，針對(duì)小批量、中批量和大批量的產(chǎn)品區(qū)別對(duì)待，搜集物流企業(yè)價(jià)格數(shù)據(jù)信息，分別進(jìn)行洽談以及匯總對(duì)比，找出能為企業(yè)節(jié)省更多運(yùn)輸成本的方法。

　　在網(wǎng)絡(luò)銷售中，物流顯得更為重要，因?yàn)橄鄬?duì)于大批量購(gòu)買的廠家來(lái)說(shuō)，零售商對(duì)物流速度的要求更高，所以企業(yè)在物流合作方的選擇上，除了要考慮經(jīng)濟(jì)成本之外，還要考慮速度。由于物流企業(yè)的特殊性，針對(duì)不同地區(qū)，其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同，所以必要時(shí)可以選擇與多家物流方合作，根據(jù)客戶購(gòu)買區(qū)域的不同，為其選用不同的物流方，確保用戶在最短的時(shí)間內(nèi)收到產(chǎn)品，這在某種程度上會(huì)增加客戶對(duì)于產(chǎn)品的滿意度。