商業(yè)談判的接觸階段是整個(gè)談判過程的第一步，也是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。在這個(gè)階段，談判雙方通過初步的接觸和交流，為后續(xù)的深入談判打下基礎(chǔ)。以下是接觸階段的一些關(guān)鍵特點(diǎn)：

1.建立聯(lián)系：雙方通過電話、郵件、會(huì)面等方式初次接觸，目的是為了了解對(duì)方的背景、需求和意圖。

2.了解對(duì)方：通過交流，雙方對(duì)對(duì)方的行業(yè)、公司、產(chǎn)品、服務(wù)、文化等方面有更深入的了解。

3.建立信任：信任是商業(yè)談判成功的關(guān)鍵。在接觸階段，雙方需要努力建立互信，為后續(xù)的合作奠定基礎(chǔ)。

4.明確目標(biāo)：雙方在接觸階段需要明確自己的談判目標(biāo)，包括期望達(dá)成的合作內(nèi)容、期望的利益等。

5.展示誠意：在接觸階段，雙方應(yīng)展示出對(duì)合作的誠意，包括提供真實(shí)的信息、尊重對(duì)方、關(guān)注對(duì)方需求等。

6.收集信息：通過接觸階段，雙方可以收集到對(duì)方的相關(guān)信息，為后續(xù)的談判策略制定提供依據(jù)。

7.尋找共同點(diǎn)：在接觸階段，雙方應(yīng)努力尋找共同點(diǎn)，為建立合作關(guān)系創(chuàng)造有利條件。

8.確定談判日程：在接觸階段，雙方可以商定后續(xù)談判的時(shí)間、地點(diǎn)、議程等。

商業(yè)談判的接觸階段是雙方建立聯(lián)系、了解對(duì)方、建立信任、明確目標(biāo)、展示誠意、收集信息、尋找共同點(diǎn)和確定談判日程的過程。這個(gè)階段為后續(xù)的談判奠定了基礎(chǔ)，對(duì)談判的成功與否具有重要影響。