熱線電話: (24小時(shí)服務(wù)熱線)400-830-8300；800-830-8300(座機(jī)）

一、保修對(duì)象：手機(jī)，平板電腦

七天免費(fèi)退貨、換貨、保修自購(gòu)機(jī)之日起 7 日內(nèi)（包含 7 日），若產(chǎn)品的主機(jī)出現(xiàn)非人為損壞的性能故障，可以選擇按發(fā)票價(jià)格一次退清貨款或更換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品，或者選擇免費(fèi)修理。

二、十五天免費(fèi)換貨、保修自購(gòu)機(jī)之日起第 8 日至 15 日（包含 15 日）內(nèi)，若產(chǎn)品的主機(jī)出現(xiàn)非人為損壞的性能故障，可以選擇更換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品，或者選擇免費(fèi)修理。

三、一年保修

部件名稱保修期限服務(wù)方式

手機(jī)，平板電腦年（含）免費(fèi)保修用戶送修 / 寄修

產(chǎn)品保修起始日期以購(gòu)機(jī)發(fā)票開(kāi)具日為準(zhǔn)，若保修有效期的最后一天為法定節(jié)假日時(shí)，以節(jié)假日的次日為有效期的最后一天。

消費(fèi)者丟失發(fā)票和產(chǎn)品保修卡，且不能提供發(fā)票底聯(lián)或者發(fā)票（底聯(lián)）復(fù)印件等有效證據(jù)，則保修起始日期以主機(jī)機(jī)身 SN 號(hào)顯示的出廠日期向后順延 90 日。詳細(xì)請(qǐng)點(diǎn)擊“ 保修狀態(tài)查詢 ”確認(rèn)產(chǎn)品是否在保修期內(nèi)。

四、維修質(zhì)量承諾在保修范圍內(nèi)，如果發(fā)生整機(jī)更換（不包括配件），更換后的產(chǎn)品按照三包法規(guī)定重新計(jì)算保修期。

保外維修更換后的部件或附件享有 90 天的有限保修期。

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