手機(jī)插上耳機(jī)外放還工作，這可能是由以下幾個原因造成的：

1. 耳機(jī)接口故障：耳機(jī)接口可能存在接觸不良的問題，即使耳機(jī)插上了，部分聲音也可能通過揚(yáng)聲器外放。

2. 系統(tǒng)設(shè)置問題：手機(jī)可能設(shè)置了耳機(jī)與揚(yáng)聲器同時工作的模式，即使耳機(jī)插上，揚(yáng)聲器也會繼續(xù)工作。

3. 軟件問題：手機(jī)或耳機(jī)連接的軟件可能存在問題，導(dǎo)致耳機(jī)插上后揚(yáng)聲器仍然工作。

4. 硬件故障：揚(yáng)聲器本身可能存在故障，即使耳機(jī)插上，揚(yáng)聲器也可能繼續(xù)工作。

以下是解決這個問題的幾個步驟：

檢查耳機(jī)接口：確保耳機(jī)正確插入，并嘗試重新插拔幾次。

檢查系統(tǒng)設(shè)置：進(jìn)入手機(jī)的“設(shè)置”>“聲音與振動”>“系統(tǒng)聲音”，查看是否設(shè)置了揚(yáng)聲器與耳機(jī)同時工作的選項，如有，請關(guān)閉。

重啟手機(jī)：有時候簡單的重啟可以解決一些軟件相關(guān)的臨時問題。

檢查耳機(jī)：嘗試更換其他耳機(jī)，看看問題是否依然存在。

恢復(fù)出廠設(shè)置：如果以上步驟都不能解決問題，可以考慮恢復(fù)手機(jī)出廠設(shè)置。請注意，這將刪除手機(jī)上的所有數(shù)據(jù)。

聯(lián)系售后服務(wù)：如果問題依然存在，可能是手機(jī)或耳機(jī)存在硬件故障，建議聯(lián)系售后服務(wù)進(jìn)行檢測和維修。

希望這些建議能幫助您解決問題。