蘋果手機(jī)屏幕失靈，無法移動(dòng)的情況可能是由多種原因造成的，以下是一些可能的解決步驟：

1. 重啟手機(jī)：

這是解決許多軟件問題的基本方法。同時(shí)按下電源鍵和音量鍵，直到出現(xiàn)滑動(dòng)滑塊，然后滑動(dòng)滑塊關(guān)閉手機(jī)。等待幾秒鐘后，再次按下電源鍵開機(jī)。

2. 強(qiáng)制重啟：

如果無法正常重啟，可以嘗試強(qiáng)制重啟。對(duì)于iPhone 8或更早的型號(hào)，同時(shí)按下電源鍵和音量上鍵；對(duì)于iPhone X或后續(xù)型號(hào)，同時(shí)按下電源鍵和音量上鍵。

3. 檢查屏幕保護(hù)膜和貼膜：

有時(shí)候，屏幕保護(hù)膜或貼膜可能會(huì)干擾屏幕的正常工作。嘗試取下它們，看看問題是否解決。

4. 檢查軟件問題：

軟件問題也可能導(dǎo)致屏幕失靈。嘗試進(jìn)入安全模式，看是否是某個(gè)應(yīng)用程序?qū)е碌摹?

進(jìn)入安全模式的方法：在設(shè)備開機(jī)時(shí)，連續(xù)按下電源鍵和音量下鍵，直到出現(xiàn)“滑動(dòng)以啟用輔助功能”的提示，然后滑動(dòng)以關(guān)閉屏幕，同時(shí)保持音量下鍵。

5. 恢復(fù)出廠設(shè)置：

如果以上方法都無效，可以嘗試恢復(fù)出廠設(shè)置。請(qǐng)注意，這將刪除所有數(shù)據(jù)，因此請(qǐng)確保備份重要數(shù)據(jù)。

進(jìn)入設(shè)置 > 通用 > 重置 > 恢復(fù)出廠設(shè)置。

6. 聯(lián)系蘋果客服或前往蘋果授權(quán)維修中心：

如果以上方法都無法解決問題，可能是硬件故障。建議聯(lián)系蘋果客服或前往蘋果授權(quán)維修中心進(jìn)行檢查和維修。

在處理過程中，請(qǐng)確保遵循正確的操作步驟，以免造成設(shè)備損壞。如果問題仍然存在，建議盡快聯(lián)系專業(yè)的維修人員。